to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2025 tarihinde Ermat Motorlu Araçlar ve Tarım Ürünleri San. Tic. A. Ş. İzmir Çiğli Renault Bayisi'nden yeni Captur 1.3 mild Hybrid EDC 160 HP Esprit Alpine paketini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 20 Haziran 2025’te aracı teslim almak üzere bayiye gittiğimde, aracın yazılım günc...
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir...
2022 yılında İzmir Narlıdere Renault (Renser) yetkili servisinden sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane 4 model aracımın direksiyonunda, aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra baloncuk oluşmaya ve üzerindeki kaplama kalkmaya başladı. Bu sorun zamanla giderek daha da arttı. Aracım şu anda...
2023 model Dacia Duster Journey 1.3 aracımı Aralık 2023’te sıfır olarak aldım, şu anda 14.000 km’de. Yaklaşık 20 gün önce otoparktan çıkardığımda ön kaputta boya kabarması ve arka camda çatlak olduğunu fark ettim. Bu sorunla ilgili İzmir Mais yetkili servisine başvurduğumda, bana dış etken kaynakl...
Vasisi olduğum H***** M***** Ö**** için bu yazıyı yazıyorum. Kızım yatağa bağımlı ve onkoloji hastasıdır. Sürekli kontrol ve tedaviler için bir araç zaruri hale geldi. İzmir/Gaziemir Ermat Bayisinden 2024 Ağustos ayında peşin fiyata 2024 model Dacia Jogger (benzin-elektrikli) araç aldık. 35CFE200 pl...
"Gaziemir Renault ermat yetkili servisinde aracın arızası giderilmesi sürecinde beni bilgilendiren ahmet beye teşekkür ederim. Servis olarak aracımın arızası en kısa sürede giderildi ve bana teslim edildi. Umarım çözüm daimi olur."
Merhaba ben Gürkan. 2022 Ekim çıkışlı 1.3 tce EDC Joy comfort otomatik Megane aracım var. Aracım 48bin km de Bakımlarını yetkili servis harici yaptırm...
Renault Austral aracımla 21/07/2025 tarihinde saat 16.30 civarında Menemen - Çanakkale asfaltında, saatte 60 km hızla seyir halindeyken aracımdan bir ses geldi. Bunun üzerine aracı güvenli bir alana çekip kontrol ettiğimde, sol ön çamurluktaki dodik kısmının üst kısmında bulunan yapışma yerlerinden ...
Renault Mais a. Ş. Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne 14 Temmuz 2025 gecesi Renault Zoe aracımla Bodrum’dan İstanbul’a giderken İzmir sonrası dc şarj problemi yaşadım. Tüm denemelerime rağmen hiçbir istasyonda şarj sağlayamadım ve gece saat 24:00’te Edremit Akkaş Renault Servisi önüne ulaştım. 1...
Aracımın (2018 Model Megane Sedan Icon 1.5 dcı) klima sisteminin soğutma yapmaması sebebiyle 21 Nisan 2025, 28 Nisan 2025, 11 Haziran 2025 ve 24 Haziran 2025 Tarihlerinde İzmir Yaşar Renault Yetkili Servisine götürdüm. Yaşar Renault Yetkili Servisinde ilk gittiğimde (21 Nisan 2025) klima sistemine k...
Merhaba, iyi çalışmalar. 2024 model, 3800 km'de, garantili ve faturalı Renault Kango aldım. Araç geri geri giderken çok ciddi vuruntu yapıp geri çıkamıyor. Bunu da tesadüfen geri çıkarken fark ettim; çıkamadım. Sonra ekranda bütün fonksiyonlar arıza verdi. Ben de servise gittim. Dediler ki: 'Garanti...
Merhaba, Clio Touch 1.0 2022 model araçta 1 haftada 2 kere akü bitti. Araç çalışmıyor, kilitlenmiyor. Bodrum Renault serviste 0 akü takıldı 2 hafta sonra yine aynı oldu. Bu sorun nasıl çözülecek, ne gibi bir sorun var? Serviste aküden başka hiçbir sorun olmadığı söylendi. Bodrum'dan İzmir'e döndük,...
2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
"S**** hanıma ve çiğli ermat multimedya bölümüne bakan ustaya teşekkür ederim"
"Çözüm ürettikleri için ilgili herkese teşekkür ederim"
2021 Megane 1.3 Tce EDC 28.000 km araç sahibiyim (ilk sahibi). Klima soğuk üflemediği için 18.06.2025 tarihinde İzmir Ermat Yetkili Servisine aracımı ...
2023 model Renault Express araç aldım. Araç, 110 km/s hızdan sonra bütün rüzgarı içeri alıyor. Sanki Toros'a biniyorum. 140-150 km/s hızda giderken aşırı derecede rahatsız ediyor. İzmir'de iki farklı servise gittim. Rüzgarlıktan kaynaklandığını söylediler, ancak rüzgarlık takılmadan da aynı sorunu y...
34 e*** plakalı araç hakkında. Renault Ermat İzmir 17 Nisan 2025 tarihinden bu yana Renault marka Zoe model aracım, hasar onarımı için servisinize teslim edilmiş olmasına rağmen onarım süreci sürekli olarak uzatılmakta ve tarafıma herhangi bir net bilgi iletilmemektedir. Üstelik aramalarımda telefon...
"Her şey için teşekkür ederim"
Merhabalar herkese, 22.04.2025 tarihinde İzmir Çetaş Renault bayisinden yeni Austral araç aldım. Aracı teslim aldıktan 30 dakika sonra arka geri görüş...
Merhaba, İzmir Gaziemir Ermat'tan aldığımız Renault Austral 1.3 Alpine marka aracımın kliması çalışmıyor. Ne ısıtıyor ne de soğutuyor; sadece fan üflüyor. Sıcak yaptığımda da, soğuk yaptığımda da sadece fan üflüyor. İzmir sıcaklarında klimasız araç kullanmak gerçekten çok zor. Bu konuda yardımınızı ...
20 Ocak 2025 tarihinde İzmir'den Renault Master 13 metreküp hafif ticari araç satın aldım. Aracı aldığımızda içinin ıslak olduğunu fark ettik ve almak istemediğimizde bize yıkandığını söylediler. Bu nedenle ıslak kaldığını belirttiler. Biz de güvenip aracı teslim aldık. Aracı kullanmaya başladıktan ...
"Bu kadar kolay bir sorunu zora sokulması üzücüydü. Renault a yakışmadı. Şikayet var sayesinde sorun çözüldü, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
İzmir Çiğli. Ermat bayisinden sıfır araç aldım. Sattıkları sıfır araçta kapı iç kısmında döküntü var, bildirdim. Sıfır araç servis tutanağı almadığınız için dıştan kaynaklı diye bizi yanılttılar. Bu kadar mı satıcı olarak sattığı ürünün arkasında durmadılar. Biz tüm imkanlarımızı kullanıp gerekli he...
İzmir Menemen Nazar Renault Bayi'den 2023 model Renault Austral satın aldığımda, Renault Yetkili Bayi satıcısı bana Bakanlık Bilgi Teknoloji Hizmetleri ile Google Firması arasında anlaşma yapıldığı vakit bu araçlarda eksik olan Google Hizmetlerinin devreye alınacağını belirtti. Geçenlerde aracımı m...
"Bugün hem hediye olarak söz verilen kauçuk paspas takımı hem de orijinal halı paspasları teslim aldım Renault İzmir Çetaş bayi Batu bey'e teşekkür ederim Renault markasının paspas konuşunu çok önemsemediğini öğrenmiş oldum firmaya buradan seslenmiş olayım paspas bir aksesuar değildir zorunlu arabanın bir parçasıdır daha dikkatli olmaları ümidiyle"
İzmir Renault Çetaş. 23 Aralık 2025'te satın aldığım Austral full hibrit aracımı teslim almaya gittiğimde ön tamponu sürttüklerini, tamirini yapacakla...
2024 yılı Temmuz ayında İzmir Renault Mais'ten Renault marka Megane model, icon donanımlı, sunrooflu araç satın aldım. Aracım Mart ayına kadar pek çok sorun çıkardı. Bagajı su aldı, araç içi su aldı, kapı kilidi değiştirildi. Fakat alındığından itibaren araçta son derece rahatsız edici sunrooftan ge...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.