"Çok teşekkürler iyi ki Renault diyorum"
Renault izmir
179 şikayet
35 Gün Süren Tamir Bekleyişi Ve Araç Desteği Yok
Renault Megane E-Tech aracımı 13 Mayıs tarihinde İzmir’deki Ren Ser Oto yetkili servisine on tampon ve tesisatındaki has...ar nedeniyle bıraktım. O günden bu yana 35 gündür aracım serviste bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Bu süre içinde her 3 günde bir servisi ve yetkilileri aramamıza rağmen sürekli olara

Bakım Sonrası Far Çatlakları İçin Garanti Reddi Ve Ek Masraf Talebi
Renault Clio aracımın 2. yıl bakımı için 17 Nisan 2026 tarihinde İzmir Renault Nazar bayisine randevu alarak aracımı göt...ürdüm. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonraki gün, aracımın özellikle sağ farında yoğun olmak üzere her iki farında da çatlaklar oluştuğunu ve farların buğulandığını fark ettim. B

Manisa Bayisinde Satın Alınan Renault 5’te Dış Ses Arızası Ve Kaba İlgisizlik
Manisa Ordu bayisinden 18 Mayıs 2026 tarihinde sıfır kilometre 2025 model 40 KW Renault 5 satın aldım. Aracı daha galeri...den çıkarmadan vites aksesuarı rica ettiğimde Satış Müdürü d. Hanım “Ucuza aldınız, hediye yok” diyerek son derece kaba bir tavır sergiledi. Teslim sırasında söz verilen paspaslar

Yeni Renault Clio’da Sabahları Motor Teklemesi Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
Sıfır olarak satın aldığım Renault Clio 2025 model aracımda, aracı sabah ilk çalıştırdığım her seferinde motor yaklaşık ...30 saniye ile 1 dakika arasında belirgin şekilde tekliyor. Bu sorun aracın ilk günden beri devam eden bir problemi ve her sabah aynı durumu yaşamaktan dolayı ciddi endişe duyuyorum
Renault Megane 4’te Tekrarlayan Enjeksiyon Ve Radyo Arızaları İçin Garanti Red, 49 Bin TL Masraf
2021 model Renault Megane 4 aracımda “enjeksiyon ve egzoz emisyonları kontrol ettirin” uyarısı verdi. Aynı arızayı 2 yıl... önce de yaşamıştım. Tüm bakım ve onarımlarımı yetkili servis olan İzmir Mais’te yaptırmama rağmen, bu kez arıza için garanti kapsamı kabul edilmedi ve yaklaşık 49.000 TL tutarında
Vites Geçişindeki Şüpheli Sesin Normal Olduğu Söylenmesine Karşı Yazılı Garanti Talebi
2024 model Renault Megane 4, 1.3 TCe motorlu aracım şu an 33.000 km’de ve hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 32.000 km ci...varında, vites geçişlerinde “vuup” şeklinde belirgin bir ses gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu durumu İzmir Ermat yetkili servise hem sözlü olarak ilettim hem de vid
Tekrarlayan Arızalar Ve Fabrika İncelemesi Talebinin Reddedilmesi
2023 model Renault Clio Joy aracımı 7 Ekim 2025 tarihinden bu yana defalarca aynı arızadan dolayı kullanamaz hale geldim... ve artık ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum. İlk olarak aracım park halindeyken, sol kapı açık durumdayken akü tamamen bitmiş ve yol yardımı çağırmak zorunda kalmıştım. Akü
Renault Clio 4 Joy Ön Cam Fitilinin Erken Aşınması Kalite Ve Güvenlik Sorunu
2020 model Renault Clio 4 Joy 0.9 tce benzinli aracımın ön camın alt kısmındaki, servisin “bakalit fitil” olarak adlandı...rdığı plastik parça yaklaşık 2 yıl önce ufalanmaya başladı ve şu anda neredeyse parça parça olmuş durumda. Henüz 6 yaşındaki bir araçta bu parçanın bu kadar kısa sürede bu hale gel

Renault Austral Kliması Borusu Patladı, Parça Bekleme Süreci Konforumu Bozuyor
"Parçam geldi bu süre zarfında bana yardımcı olan Renser Servise teşekkür ederim aynı zamanda parça tedariğini sağlayan danışmana da ayrıca teşekkür ederim"
Renault Austral aracımın klima borusu patladı ve bu nedenle klimayı kullanamıyorum. Aracım 2023 model olmasına rağmen, s...erinlemek için cam açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem konforu ciddi şekilde düşürüyor hem de bu segmentte ve yaşta bir araç için kabul edilebilir değil. Servisin verdiği bilgi
Öne ÇıkanKonular
Renault Yetkili Servisin Garanti Kapsamındaki Triger Değişimini Reddetmesi Ve Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık iki hafta önce, garanti kapsamında olan ve 60 bin kilometre civarındaki 34 gpm 501 plakalı Renault Kangoo Van a...racımız için İzmir Menemen’de bulunan Renault Nazar yetkili servisten bakım, triger seti kontrolü ve gerekirse değişimi için randevu aldım. Randevu tarihimiz 25.03.2026 saat 08.30
Renault Megane Kilometre Sayacında Eksik Sayma Ve Servis Tanısında Başarısızlık
2017 model Renault Megane 4 Sedan Touch paket, otomatik dizel aracımda yaklaşık 3 aydır kilometre sayacının eksik sayma ...sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda olması gerekenden daha az kilometre yazdığını fark ettim ve bu durumun neden kaynaklandığını kimse net olarak açıklayamadı. Aracımı bu nedenle

Garanti Olmasına Rağmen 15.521 TL Yüksek Bakım Ücreti Ve Çözülmeyen Sensör İle Direksiyon Titremesi
12.03.2026 tarihinde İzmir Tire Renault Tire Akçinler Yetkili Servisi’ne 2025 model Renault Express Van aracımı yıllık b...akım için, ayrıca aracımın garantisi devam ettiği halde bazı kontroller yapılması için teslim ettim. 16.03.2026 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, yalnızca servis bakım üc
Renault Kangoo Volan Arızası İçin Garanti Reddi Ve 26 Bin TL Ücret İtirazı
2024 model Renault Kangoo aracımda yaşadığım titreme problemi nedeniyle 02.03.2026 tarihinde İzmir Renser yetkili servis...ine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda arızanın volandan kaynaklandığı söylendi ve benden söküm–takım işlemi için 26.000 TL ücret talep edildi. Bu ücrete itiraz ettiğimde, işle
Renault Yetkili Servisinde Taşa Çarpma Sonrası Soğutma Sıvısı Sızması Ve Fabrika Sevkinde Gecikme
Renault Megane E-Tech model aracımla seyir halindeyken yolun ortasında bulunan bir taştan kaçamadığım için mecburen üzer...inden geçmek durumunda kaldım. Ardından aracım lastik patlaması uyarısı verdi, güvenli bir şekilde sağa çekip indiğimde lastiğin patlamasının yanı sıra aracın altından açık mavi re

Yeni Renault Megane Lastiği Otobanda Patladı Güvenlik Tehlikesi Ve Tazminat Talebi
27.01.2026 tarihinde, 14.11.2025 tescil tarihli, henüz 2 aylık ve yaklaşık 1.000 km’de olan Renault Megane 1.3 TCe Icon ...paket aracımla Bursa–İzmir otobanında, Bursa’ya geliş istikametinde Şehir Hastanesi önünde standart hızda seyir halindeyken aracımın lastiği aniden yarılarak paramparça olmuştur. B

Yeni Renault Clio’da Radar Uyarısı Ve Güven Kaybı
13.02.2026 tarihinde İzmir Nazar bayisinden Renault Clio 6 Evolution Plus sıfır araç satın aldım. Aracın daha 2. gününde... kontağı çalıştırdığımda ekranda “Ön radar görüş yok” uyarısı almaya başladım. Kirlenmiştir diye düşünerek aracı iki kez yıkattım ancak uyarı hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine


Renault Megane Lastik Basınç Sensörü Çalışmadı
Renault Megane 2025 Touch Plus, 13.02.2026 günü araç lastiğim patladı, lastik basınç uyarı sistemi çalışmadı, bu sebeple... fark edemediğim patlak lastikle yoluma devam ettim. Lastiğim kullanılamaz durumda ve yenisinin takılması gerekiyor. Firma ile defalarca telefon üzerinden ve yetkili servise gidere




Yeni Renault Clio’da Sürekli Fren Gıcırtısı Çözülmedi
Ekim ayında Renault Clio Alpine en dolu paket sıfır aracımı satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri frenlerden gelen ...enteresan ve rahatsız edici sesler yaşıyorum. Araç şu an yaklaşık 2925 km’de ve bu sorun başından beri devam ediyor. Fren yaparken her an bir şey olacakmış hissi veriyor, özellikle
Renault Cilo Espirit Alpin Modeli Şikayeti
İzmir Çetaş Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Clio aracımın bagaj kısmında, yedek lastiği sabitleyen plastik parça...nın kırık olduğunu yaklaşık 2 ay önce bakım için servise gittiğimde öğrendim. Araç bana ilk teslim edildiğinden beri bu parçaya hiç dokunmadığımı özellikle belirttim, parçayı benim
Renault Clio Evolution’da Krom Çıta Eksikliği Ve Yanıltıcı Reklam
16.01.2026'da Renault Mais İzmir Bornova şubesinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Renault Clio Evolution 2025 mod...el aracımda, markanın resmi tanıtımlarına tamamen aykırı bir donanım eksikliği ile karşılaştım. Renault’nun resmi web sitesinde, araç konfigüratöründe ve dijital/basılı reklam mat


Akü Şarjı Zayıf Uyarısı Kesintisiz Görünüyor Ve İç Aydınlatma Çalışmıyor
"Renault Genel Merkez’den Yasin bey’e çok teşekkür ediyorum. Hem bilgilendirme hem de oluşabilecek bir arıza durumunda destek bilgilendirmesi için."
2024 model Renault Clio 1.0 TCe aracımda 22 Ocak 2026 tarihinde saat 23:00 ...sularında aracıma bindiğimde “akü şarjı zayıf, motoru çalıştır” uyarısı ald
Renault Captur Tamirinde Yetkili Servis Ve Sigortanın Gecikmesi Ve Eksik Teslimi
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i

Renault Express Kapı Kilitleri Arızası Ve Parça Teslimindeki Gecikme
Renault Express aracımın kapı kilitleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aracın kapıları kilitlenmediği için hem güvenlik ...hem de kullanım açısından mağdur durumdayım. Bu nedenle gerekli parçanın değişmesi için İzmir Gaziemir’deki Ermat Renault servisine başvurdum. Servis 14 Ocak tarihinde parçanın ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
















