to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Austral aracımın klima borusu patladı ve bu nedenle klimayı kullanamıyorum. Aracım 2023 model olmasına rağmen, serinlemek için cam açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem konforu ciddi şekilde düşürüyor hem de bu segmentte ve yaşta bir araç için kabul edilebilir değil. Servisin verdiği bilgiye göre gerekli klima borusu Türkiye’de bulunmadığı için parça bekleniyor ve sorun uzun süredir çözülemiyor.
Aracımı şu an kullanabiliyorum ancak klima çalışmadığı için özellikle sıcak havalarda ciddi Konfor kaybı yaşıyorum. Renser İzmir yetkili servisi süreç boyunca elinden geldiğince yardımcı oldu, ancak parça tedarik edilemediği için sorun hala devam ediyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu bekleme süresi ve Konfor kaybı beni mağdur ediyor. Renault’tan, gerekli parçanın bir an önce temin edilerek aracımın acilen onarılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında sıfır olarak aldığım Renault Austral Esprit Alpine aracımın kapı fitilinin bir kısmı yaklaşık 6. Ayında yırtıldı. Bu kadar yeni bir araçta kapı fitilinin kopması bana oldukça ilginç ve kalite açısından düşündürücü geldi. Parçaya baktığımda sanki yapıştırılmış da kalıp gibi kopmuş izle...
23.09.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Kartal Bayrak Oto Renault servisine, 2024 model ve garantisi devam eden Renault Austral aracımın akü arızası nedeniyle başvurdum. Aracımın plakası 41 asg 057’dir. Servis, akü arızasının garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 6.000 TL ücret talep ...
Renault austral aracım garantide iken klimada sorun yaşadım. Parça değişmesi lazım dediler 1 ayı geçen sürede hala parça yok. Sıcaklarda ne yapacağım ne zaman gelecek diye servisi ve genel merkezi aradığımda bilmiyoruz deniyor. Yani yaz ayını bu şekilde geçirmek zorunda mı kalacağım dediğimde olabil...
Yorumlar