Yeni Renault Megane Lastiği Otobanda Patladı Güvenlik Tehlikesi Ve Tazminat Talebi

27.01.2026 tarihinde, 14.11.2025 tescil tarihli, henüz 2 aylık ve yaklaşık 1.000 km’de olan Renault Megane 1.3 TCe Icon paket aracımla Bursa–İzmir otobanında, Bursa’ya geliş istikametinde Şehir Hastanesi önünde standart hızda seyir halindeyken aracımın lastiği aniden yarılarak paramparça olmuştur. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer sürücülerin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmıştır. Yeni ve çok düşük kilometreli bir aracın lastiğinin, herhangi bir darbe veya olağanüstü bir durum söz konusu değilken bu şekilde dağılması kabul edilebilir değildir.

Konu ile ilgili olarak Renault müşteri hizmetleri tarafından bir kez aranarak Acamar Bursa Renault yetkili bayisine yönlendirildim. Yetkili bayi ise beni Continental bayisine yönlendirdi. Lastik incelemeye gönderildi ve lastik bayisinin düzenlediği rapor doğrultusunda “normal patlama” olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Henüz 2 aylık ve 1.000 km’de olan bir aracın lastiğinin otoban koşullarında yarılması, üretim ya da malzeme kaynaklı bir kusur ihtimalini açıkça düşünmekteyim; bu durumun “normal” olarak değerlendirilmesi tarafımca kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Aracımın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle hayati bir problem yaşamam, hem can güvenliğimin tehlikeye girmesine hem de mağdur olmama neden olmuştur. Buna rağmen lastik ücretinin tarafımdan talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırmıştır. Hem can güvenliğimin tehlikeye girmiş olması hem de sıfır sayılabilecek bir araçta böyle bir durum yaşanması nedeniyle lastik bedelinin firma tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.