to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Megane E-Tech model aracımla seyir halindeyken yolun ortasında bulunan bir taştan kaçamadığım için mecburen üzerinden geçmek durumunda kaldım. Ardından aracım lastik patlaması uyarısı verdi, güvenli bir şekilde sağa çekip indiğimde lastiğin patlamasının yanı sıra aracın altından açık mavi renkte bir su aktığını fark ettim. Daha sonra bu sıvının, batarya soğutma sistemine ait bir parçanın taşa çarpması sonucu zedelenmesinden kaynaklandığı anlaşıldı.
Aracımı İzmir’de bulunan Çetaş Renault Yetkili Servisi’ne çektirdim. Burada bu sorunun kendileri tarafından çözülemeyeceği, aracın Bursa’daki fabrikaya gitmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bursa fabrikadan randevu alınacağını söylediler ancak 3 Mart tarihinden bu yana hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Hasar dosya numaram 12001302’dir.
Bu süre boyunca servisi hem telefonla arıyor hem de mesaj atıyorum, her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Sıfır araca ciddi bedeller ödememize rağmen böyle nispeten küçük bir hasarda bile günlerce belirsizlik içinde, cevap alamadan bekletilmek, verilen hizmetle beklentilerimizin örtüşmediğini açıkça gösteriyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın Bursa fabrikaya sevk sürecinin ve onarımının hızla tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Renault Megane E-Tech 2023 model aracımızın yaklaşık bir ay önce alt korumaları düştü. Konya Renault yetkili servisi Çelik Oto'da, bu durumu garanti kapsamında yaptırmak istediğimizde, 'Karlı havada kullanmışsınız, garantiden yapılmaz.' dediler. Kaskodan yaptıralım dedik. Bir hafta önce parçalar gel...
08.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında 34***189 plakalı Renault Megane E-Tech aracım ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı mevkisinden Kocaeli Karamürsel istikametine, Anadolu Otoyolu üzerinden yağmurlu bir havada seyir halindeyken büyük bir talihsizlik yaşadım. Seyir esnasında aracımın altındaki...
Renault Megane 2020 model aracımla yaşadığım bir kaza sonrası İzmir Bornova’daki Renault yetkili servisine başvurdum. Sağ farımın değişmesi ve tamponun boyanması gerektiği söylendi. Aracımı servise bıraktım, ancak yaklaşık 8-9 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı; defalarca aramam sonucunda ar...
Sıfır olarak aldığım Renault Megane e-tech elektrikli aracımın şarj ünitesi bozuk çıktı. Araçla bir kez uzun yola çıktım ve yol üzerinde DC şarj soketlerini kullanarak şarj ettim. Üçüncü şarjımı ZES ile AC olarak yapmak istedim fakat aracım AC şarj olmadı. Servise gittiğimde aracım yaklaşık on gün k...
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir...
Yorumlar