to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 2024 gsr 2 Icon, 34 mjs 722 plakalı aracımı ikinci el olarak satın aldıktan sonra, aracı henüz alır almaz... yağ ve periyodik bakımını yetkili serviste yaptırdım. Önceki sahibi bu bakımı TSE belgeli Oto Pratik’te yaptırmış. Aracı kullanmaya başladığımda, direksiyonu durduğu yerde çevirir
Renault Megane 4 model, sıfır aldığım aracımda 5 Temmuz tarihinde şehir içi kullanım esnasında iki kez motor hasar uyarı...sı aldım. Henüz 1,5 aylık ve yalnızca 3.000 km’de olan bir araçta böyle kritik bir uyarı görmemin kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum ve güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Yaşad
Renault Megane E-Tech aracımda 02.07.2026 tarihinde sol sürücü tarafındaki cam açma–kapama butonuna bastığım anda, parça... komple soketinden çıktı. Servise götürdüğümde, butonu tutan 4 tırnağın içten kırık olduğunu söylediler ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadılar. B
Renault Captur 1.3 tce aracımda son aylarda sol arka Kelebek camı çıtası lastiğinin parçalanması sorunu yaşıyorum. Geçen... sene aynı sorunu bu kez sağ arka Kelebek camı çıtasında yaşamıştım ve o dönem parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Bu yıl aynı problemin bu kez sol tarafta ortaya çıkmasına
28.05.2026 tarihinde Renault Clio 2024 model 1.0 tce aracım otoyolda seyir halindeyken “Enjeksiyonu kontrol ettirin” uya...rısı vererek beni yolda bıraktı. Araç çekici ile yetkili servise götürüldü, garanti kapsamında onarım yapıldı ve sorunun giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak bir
Renault Megane E-Tech Garanti Kapsamındaki Aracım 45 Gündür maıs Yetkili Se...rvisinde Bekliyor Renault Megane E-Tech aracımla kaporta hasarlı bir trafi
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
"Ara ara güncelleme durum bilgisi verildi ve güncelleme hazır olunca aracım çağrıldı. Teşekkürler Renault, her zaman güvendiğim marka."
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
"Uşak Çiftçioğlu Renault yetkili servisi ve çalışanları sayesinde sorunum çözüldü. Servis sahibi ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Renault Megane 4 aracımda kapı kollarında ve bardak koyma yerinin etrafında soyulmalar meydana geldi. Aracı ikinci el al...dım ancak kullanıcı forumlarında da aynı sorunların sıkça yaşandığını gördüm. Özellikle kapı kolları ve bardaklık çevresinin kronik olarak soyulduğu pek çok kişi tarafından dile ge
Renault Boreal iconic model sıfır kilometre aracımın teslimatı için Bursa Osmangazi Renault Acamar Bayisi'ne gittim. Tes...limat sırasında hem ben hem de satış temsilcisi multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre olarak teslim edilmesi gereken bir araçta böyle bir ar
2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye
Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden aldığım 1 yaşındaki Renault Austral aracımın arka bagaj kısmında bulunan Renault a...mblemi yaklaşık bir buçuk ay önce soyulmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu fark eder e
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
"Özlem hanım ve diğer ASF çalışanları çok ilgilendiler. Sorunum halledildi."
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce aracım sabah elektrik arızası verdi ve 29.06.2026 tarihinde aracı Gürses servise bır...aktım. Yapılan incelemede alternatör kasnağının arızalandığı belirtildi. Araç halen garanti kapsamında ve iki periyodik bakımı da yapılmış durumda olmasına rağmen, garanti bölümü b
2023 model Renault Clio aracımızı Çetaş Renault Bahçeşehir bayisinden satın aldık ve tüm bakım ve servis işlemlerini de ...aynı servis üzerinden düzenli olarak yaptırdık. Buna rağmen araçla ilgili iki kez aynı sorunu yaşamamız, özellikle garanti süresinin bitimine bu kadar az kalmışken, bizi ciddi anla
2024 model Renault Megane 4 Icon paket araç sahibiyim. Aracımın daha önce iç kapı çekme kollarında soyulma problemi yaşa...dım ve bu parçalar garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra aynı yerlerde tekrar soyulmalar başladı. Buna ek olarak orta bardaklık kısmının kenarları da kabarıp so
24 Haziran Çarşamba günü saat 09.00’da 2023 model Renault Taliant aracımı periyodik bakım için Ankara Tan Oto’ya götürdü...m. Aracı sıfır aldığım günden beri direksiyonun alt kısmındaki plastik parçanın yerine tam oturmadığını, bu durumun da garanti kapsamında düzeltilmesi veya gerekirse değiştirilmesi
2024 model Renault Megane aracımın tüm bakımları yetkili serviste ve zamanında yapılmasına rağmen araçta egzoz emisyon u...yarısı aldım ve sonunda aracın servise bırakılması gerektiği söylendi. Aracımı Gaziantep’teki İmam Kayalı Otomotiv yetkili servisine Salı günü teslim ettim ve şu an itibarıyla 4 gü
Gaziantep imam kayalıoğulları yetkili servisi ve Renault Mais hakkında yaşamış olduğum ciddi maddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 2020 model Renault Megane 4, 34 ** plakalı aracımı rölantide klimayı açtığımda soğutmama ve radyatör fanının devreye girmemesi şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Ser
2024 model Renault Megane aracımda motor soğutma fanı arızası ikinci kez yaşanmıştır. Aracımın kilometresi 62.512 iken ...motor soğutma fan grubu garanti kapsamında değiştirilmiştir. Yetkili servis kayıtlarında bu işlem açıkça görülmektedir. Bugün aracım 152.000 km’de olmasına rağmen aynı fan grubu y
"Şikayetim üzerine aynı gün Renault Genel Merkezi'nden Yasin Bey benimle iletişime geçti ve ürünün değiştirilmesi konusunda yardımcı olarak beni Ankara Mais Oto'ya yönlendirdi. Ürün, yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için Renault Genel Merkezi'nden Yasin Bey'e ve Ankara Mais Oto'dan Murat Fidan Bey'e teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
