Renault garanti kapsamı

2024 model Renault Kangoo aracımda yaklaşık 1 ay önce “araç yağı tamamlayınız” uyarısı aldım ve bu nedenle Rize Renault servisine başvurdum. Servis aracımı teslim aldı ancak tamir etmek yerine, dijital gösterge ekranının yandığını belirttiler ve parça değişimi gerektiğini söylediler. O günden beri a...

2022 model, 48.000 km’deki Renault Clio aracımda yaklaşık 2 senedir motor kulakçığı problemi yaşıyorum. Bu parça daha önce Çetaş yetkili servisinde iki kez garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı sorun üçüncü kez tekrar etti ve yine servise başvurmak zorunda kaldım. Daha önce yoğunluk sebebiyle...

Renault Megane 4 2022 model aracımı aldığım günden bu yana, yolculuk esnasında direksiyon altında, gaz pedalının sağ üst kısmından sürekli olarak sıcak hava geliyor. Sanki motor sıcaklığı doğrudan içeriye vuruyormuş gibi bir his oluşuyor ve bu durum hem bunaltıcı hem de rahatsız edici. Kalorifer ve ...

2023 model Renault Megane Touch sahibiyim. Daha 17.000 km’de olan aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak vites geçişlerinde problem yaşıyorum. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bu konuyla ilgili olarak İstanbul Kartal ASF Otomotiv yetkili servisin...

2024 model Renault Austral aracımı aldığım günden bu yana sürekli multimedya problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle birkaç kez Çetaş yetkili servisine başvurdum ancak problem çözülmedi. Son olarak, aracın şoför mahallindeki döşemeler henüz 30 bin km’de olmasına rağmen yırtılmaya başladı. Ek olarak, ...

2022 model Renault Megane Joy Comfort aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta cuma günü, Kırklareli’nden İstanbul’a dönüş yolunda seyir halindeyken aracın ön kaputu aniden açıldı. Olay sonrası cumartesi günü aracı İstanbul’daki ABC Renault Kağıthane yetkili servisine götürdüm. Serviste ...

Renault Megane E-Tech aracımda yaklaşık 1 ay önce dc şarj sırasında “elektrik sistemini kontrol ettirin” uyarısı aldım. Bu uyarı sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun yazılım kaynaklı olduğunu belirterek bir güncelleme yaptı ve aracı bana teslim etti. Ancak aynı uyarı kısa süre s...

2024 Ağustos ayında Ankara Mais bayisinden satın aldığım Renault Austral aracımın yakıt tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracım, katalogda belirtilen değerlerin neredeyse iki katı kadar yakıt tüketiyor. Özellikle şehir içi kullanımda, eco modunda dahi ortalama 9.7 litre/100 km yakıt tük...

2023 yılında Renault marka araç aldım. İstanbul'daki bir Renault bayisinden. O tarihte aksesuarlar zorunlu deyip tonla paraya satılan Megane icon araç. Tekerlerden hiç sorumlu değiller ve bundan bize bahsetmiyorlar. 150 km hızla uzun yol giden araç şükür ki yavaşladığı sırada teker parçalanıyor. 11....

2024 Temmuz ayında aldığım Renault Megane 4 model aracımda yaklaşık 2 aydır klima sürekli olarak soğuk üflememeye başladı. Sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor. Bu süreçte İstanbul ABC Renault bayi, Samsun Aziz Atik Renault bayi ve Ordu Köy Otomotiv Renault bayi ol...

2023 model Renault Clio aracım var. 2024 Mayıs ayında araç ufak bir kaza sonucu Malatya Renault yetkili servisinde onarım gördü. Bu onarımdan sonra aracı 20 bin kilometre civarı kullandım. Araç geçen hafta radyatör fan grubundan arıza verdi. Aracı Çanakkale Renault Yetkili Servisine teslim ettim. Ar...

2021 model Renault Clio Joy paket aracımda yaklaşık bir hafta önce ısı sensörü arızası oluştu. Bunun üzerine 8 Ağustos’ta Kahramanmaraş Giray Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Sağ aynadaki sensörün arızalı olduğu belirtilerek, sensörün ayna ile birlikte değiştirildiği söylendi ve aracım tarafıma...

2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir...

06.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Gaziemir Ermat’tan Renault Clio 1.0 tce model sıfır araç satın aldım. Aracı teslim aldığım anda sağ ön kapıda göçük olduğunu fark ettim ve bunu hemen yetkililere bildirdim. Ancak bu sorun önemsiz bir detaymış gibi karşılandı ve sadece göçük düzeltme işlemi önerildi...

Aracım Renault Clio 5 model olup, 3-4 Temmuz tarihinde Sultangazi Çetaş Yetkili Servise götürdüm. Serviste bana aracın beyninin arızalı olduğu söylendi ve 43 bin tl karşılığında beyin değişimi yapıldı. Ancak, yapılan bu işleme rağmen aracımın sorunu çözülmedi ve bu kez motor yapılması gerektiği beli...

2023 model Renault Clio aracım, bugün sabah Antalya’da düz yolda ilerlerken aniden elektrik arızası verdi ve yol ortasında kaldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen çekiciyle Zamanlar Renault Yetkili Servisi’ne götürmek zorunda kaldım. Serviste bana arıza tespitinin 2-3 gün sürebileceği söylend...

2022 yılında İzmir Narlıdere Renault (Renser) yetkili servisinden sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane 4 model aracımın direksiyonunda, aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra baloncuk oluşmaya ve üzerindeki kaplama kalkmaya başladı. Bu sorun zamanla giderek daha da arttı. Aracım şu anda...

10 aylık Renault Duster'ım var. Bir hafta önce volan ve baskı balata arızası ile. Servise gittim ve kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. 21.000'de olan bir araba. Bir araba arazi şartlarına uygun olmasına rağmen nasıl arıza verebilir. Bu konuda şikayetimiz var. Çünkü kullanıcı hatası diyorlar ve 1...

2023 model Dacia Duster Journey 1.3 aracımı Aralık 2023’te sıfır olarak aldım, şu anda 14.000 km’de. Yaklaşık 20 gün önce otoparktan çıkardığımda ön kaputta boya kabarması ve arka camda çatlak olduğunu fark ettim. Bu sorunla ilgili İzmir Mais yetkili servisine başvurduğumda, bana dış etken kaynakl...

Renault Gürses Yenibosna Basın Ekspres Yolu'ndan 8-9 ay önce Clio araç satın aldım. Dün akşam aracımı otoparka park ettim, herhangi bir problem yoktu. Sabah aracımı çalıştırdığımda aracın multimedya ekranı açılmadı, simsiyah kaldı. Aracı satın aldığım Gürses bayisine götürdüm, sorunu incelediler ve ...

2022 model Renault Megane 1.3 TCe aracımda, aracı aldığım günden beri vites 3’ten 4’e geçerken sürekli 'vuuk' şeklinde bir ses geliyor. Bu ses zaman zaman 1’den 2’ye geçerken de oluşuyor. Sorunu ilk baştan beri yaşamama rağmen, garanti kapsamında iki kez bakım için Sivas yetkili servisine gittim; bu...

Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Renault marka aracımızla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Renault markasına olan bağlılığımız; 2016 yılında alınan Megane 4 sıfır, iki hafta önce alınan Captur sıfır bayiden ve en son...