to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Kliması 2 Aydır Arızalı, Servislerden Çözüm Alınamıyor
2024 Temmuz ayında aldığım Renault Megane 4 model aracımda yaklaşık 2 aydır klima sürekli olarak soğuk üflememeye başladı. Sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor.
Bu süreçte İstanbul ABC Renault bayi, Samsun Aziz Atik Renault bayi ve Ordu Köy Otomotiv Renault bayi olmak üzere toplam üç farklı yetkili servise başvurdum. Bir servis sorun olmadığını söyledi, bir diğeri sorunun çözüldüğünü belirtti ancak sorun devam etti, üçüncü servis ise yazılım beklediklerini ve beklemem gerektiğini iletti. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorunun bir an önce kesin olarak çözülmesini istiyorum. Eğer çözüm sağlanamıyorsa aracımın değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
