to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Araçta Multimedya Ekranı Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Renault Gürses Yenibosna Basın Ekspres Yolu'ndan 8-9 ay önce Clio araç satın aldım. Dün akşam aracımı otoparka park ettim, herhangi bir problem yoktu. Sabah aracımı çalıştırdığımda aracın multimedya ekranı açılmadı, simsiyah kaldı. Aracı satın aldığım Gürses bayisine götürdüm, sorunu incelediler ve bana geri dönüş yaptılar. Ekranın içeriden kırık olduğunu ve 120.000 TL karşılığında onarım yapabileceklerini söylediler. Ben de aracımın garantisinin devam ettiğini ve onarımın garanti kapsamında karşılanması gerektiğini belirttim. Gürses bayisi, ekranın içeriden kırık olduğunu söylüyor ancak dışarıdan bir çizik dahi yok. Bu durum şüphe yaratıyor. Darbe aldığını iddia ediyorlar fakat en fazla İstanbul şartlarında bir tümsekten geçmiş olabilirim ki dışarıdan bakıldığında hiçbir şey görünmüyor. Ayrıca bu araç henüz 3-4 bin km'de ve garantisi devam ediyor. Aracı satarken garanti veriyorlar fakat arkasında durmuyorlar. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hiçbir sonuç elde edemedim Renault Türkiye'nin bu işlemi onaylamadığını beyan ettiler. Bir dahada Renault marka araç almam
