to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Ankara Mais bayisinden satın aldığım Renault Austral aracımın yakıt tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracım, katalogda belirtilen değerlerin neredeyse iki katı kadar yakıt tüketiyor. Özellikle şehir içi kullanımda, eco modunda dahi ortalama 9.7 litre/100 km yakıt tüketimi gerçekleşiyor. Bu durum, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Renault yetkili servisine başvurdum fakat yapılan sözlü bilgilendirmede araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Aracım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.
Renault’dan beklentim, aracımın yakıt tüketiminin katalog değerlerine uygun hale gelmesi için gerekli tüm teknik inceleme ve müdahalelerin yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek düzenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar...
Renault Austral marka bir araç aldım. Aldığım günden bugüne sorunları bitmedi. Servis yetkilileri yardımcı olsa da araç sorunlu olduğu için tatmin olmuyorsunuz. Frenler bazen tutuyor, bazen kaçırıyor; mesafe uzuyor ve ses çıkartıyor. Bazen kısa mesafede diskler çok ısınıyor, fren yaptığınızda vibras...
2024 Ocak ayında kullanmaya başladığım Austral aracımda aldığım günden beri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Tam bitti diyorum yine bir sorun çıkıyor. Arabanın arka amblemi değişti değişen parça hatalı daha o gün değişirken ilettim servis hallederiz biraz zaman geçsin değiştiririz demek ne anlamı...
Renault Austral aracımı periyodik bakım için bakım randevusu alıp 28.06.2024 tarihinde bakıma bıraktım. İşlemin biraz uzun süreceğini, aracın güncellenmesi gerektiğini ifade ettiler. Ben de kabul ettim. Sabah bıraktığım aracımı akşam mesai bitiminde teslim aldım. Teslim alırken aracın hava filtresin...
2024 Haziran ayından beri sıfır olarak aldığım, garantisi devam eden Renault Austral (plaka: HZD 136) aracımda motor yağ kaçağı sorunu yaşamaktayım. Aracı teslim aldığım günden bu yana motorun üst kısmında sürekli yağlanma oluşuyor. Bu sorun için İstanbul Bahçeşehir Çetaş yetkili servisine başvurdu...
Yorumlar