to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında İzmir Narlıdere Renault (Renser) yetkili servisinden sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane 4 model aracımın direksiyonunda, aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra baloncuk oluşmaya ve üzerindeki kaplama kalkmaya başladı. Bu sorun zamanla giderek daha da arttı. Aracım şu anda sadece 25.500 km’dedir ve evin üçüncü aracı olduğu için çok fazla kullanılmamaktadır.
Aracı satın alırken ekstra ücret ödeyerek fabrika çıkışındaki 2 yıllık garantiyi 5 yıla uzattım. Yani aracım halen garanti kapsamındadır. Sorunu fark ettiğimde aracı satın aldığım aynı yetkili servise başvurdum. Ancak servis çalışanları yeterli ilgiyi göstermedi ve yaşadığım problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Direksiyonun ücretsiz olarak onarılması ya da değiştirilmesi talebim kabul edilmedi ve bunun yerine işlem için 9.000 TL ücret talep edildi.
Direksiyon kaplamasında oluşan bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ücret talep edilmeksizin onarımının ya da değişiminin yapılmasını istiyorum.
2023 model Renault Express Van aracımın sağ arka amortisörü 8 ay önce İzmir Narlıdere Renser yetkili servisinde garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı sorun kısa sürede tekrar etti ve amortisör yine arızalandı. Servise başvurduğumda, parçanın tekrar değişmesi durumunda ücret talep edileceği, ga...
2022 model Renault Megane 4 aracımın garantisi 13 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden hemen sonra aracımda peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce devirdaim sorunu ile karşılaştım, şimdi ise henüz 35.000 kilometredeyken “direksiyonu kontrol ettirin” uyarısı almaya başladım. Bu kada...
2021 model Renault Megane 4 aracım, Ocak 2022 çıkışlı ve halen garanti kapsamındadır. Aracımda fabrika kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle bagaj kısmı her yağmurda ve yıkamada su almakta. Bu problem nedeniyle aracım bugüne kadar tam 7 kez Mahmutbey Yolu Cetaş yetkili servisine gitti. He...
2020 model Renault Megane 4 aracımın direksiyon kolonu problemi için iki kez servise götürdüm. Her iki seferinde de problem olmadığı belirtildi. Bu sırada aracın garantisi devam ediyordu. Daha sonra tekrar gittiğimde garanti süresi bitmişti ve sorun yine aynı direksiyon kolonu problemiydi. Bu sefer ...
Yorumlar