Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Megane Aracımda Tekrarlayan Elektrik Sistemi Hatası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
Ersin
12 Ağustos 2025 15:21
7.305

Renault Megane E-Tech aracımda yaklaşık 1 ay önce dc şarj sırasında “elektrik sistemini kontrol ettirin” uyarısı aldım. Bu uyarı sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun yazılım kaynaklı olduğunu belirterek bir güncelleme yaptı ve aracı bana teslim etti. Ancak aynı uyarı kısa süre sonra tekrar yaşandı.

Sorunun tekrarlaması üzerine tekrar servise başvurdum ve aracımı yeniden teslim ettim. Bu kez aracın lifte kaldırılarak incelendiği ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu, dış etkenden kaynaklandığı ifade edildi. Ayrıca, garanti kapsamında işlem yapılamayacağı ve pil soğutma sıvı borusunun değişimi için 10.000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Aracım şu anda hâlâ serviste.

Ben, yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve herhangi bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, sürecin tüm detaylarını ekran görüntüleriyle birlikte paylaşmak istiyorum.

25 Ağustos 2025 09:29 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Burak
13 Eylül 2025 20:23
13.768
Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Sıfır Renault Megane E-Tech’te Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane E-tech Elektrikli Aracımın Pişmanlığı

profile
11 Ocak 2024 11:32
38.647
Renault Megane E-tech Elektrikli Aracımın Pişmanlığı
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Garantili Aracımda Motor Arızası Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Mehmet
05 Haziran 2025 21:38
26.713
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düşük Kilometrede Renault Megane'da Alternatör Arızası Ve Destek Talebi

profile
Eyüp
12 Haziran 2025 00:36
5.833
"Renault'tan Y**** Bey tarafımla iletişim sağladı. Sorunumda her anlamda yanımda olduklarını belirtti ve Esenyurt Bika Renault Yetkili Servisinde aracımın tamiri yapıldı. Bika müşteri temsilcim de çok ilgiliydi. Yapıcı yaklaşımlarından dolayı Renault'a ve Renault Yetkili Servisi Bika'ya çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz