to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslim Bildirimi Ve Kargonun Bulunamaması
Aras Kargo adlı kargoculuk şirketinin teslimatını yaptığı Kargom elime ulaşmadı bana gelen SMS te kargomun benim muhitimde oturan bir komşum tarafından teslim alındığı beyan ediliyor ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Komşularıma sordum ve hiçbiri böyle bir kargo elimize ulaşmadı diyor. Yetkililerin bu durum hakkında yardımcı olmalarını talep ediyorum
Gelişme
Aras Kargo kargoculuk şirketinin teslimatını yaptığı Kargom elime ulaşmadı bana gelen SMS te kargomun benim muhitimde oturan bir komşum tarafından teslim alındığı beyan ediliyor ve sistemde teslim alındığı ama ben komşularım ada sordum ve hiçbiri böyle bir kargo elimize ulaşmadı diyor. Ben parasını verdiğim ürüne ulaşamıyorum.
Sayın Esma Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35110842 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Problem hızlı bir şekilde giderildi ve çok rahat uğraş olmadan kargoma ulaştım
