to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Renault Austral Aracımda Bitmeyen Multimedya Ve Döşeme Sorunları
2024 model Renault Austral aracımı aldığım günden bu yana sürekli multimedya problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle birkaç kez Çetaş yetkili servisine başvurdum ancak problem çözülmedi. Son olarak, aracın şoför mahallindeki döşemeler henüz 30 bin km’de olmasına rağmen yırtılmaya başladı. Ek olarak, sağ silecek uzun zamandır iz bırakıyor. Tüm bu sorunlar, daha önce kullandığım ikinci el araçlarda dahi yaşamadığım bir pişmanlık yaratıyor.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Aracım garanti kapsamında ve şimdiye kadar yapılan işlemler için herhangi bir ücret ödemedim. Renault müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm bulunamadı.
Aracımın plaka numarası 34**555’tir. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
