to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2025 tarihinde şirketimiz adına sıfır kilometre olarak satın aldığımız, bireysel kullanıcı olarak kullandığım 2025... model 1. DCi Renault Express Van aracım, tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen yaklaşık 24.000 km’de ciddi debriyaj arızası yaşadı. 03.08.2026 tarihinde debriyaj tama
Renault Megane E-Tech aracımın dikiz aynasının üst kısmındaki plastik aksamda yaklaşık iki aydır bir deformasyon bulunuy...or. İlginç olan şu ki, sadece tek tarafta bu sorun var, diğer tarafta hiçbir deformasyon yok. Bu nedenle, temizlikte kullanılan herhangi bir kimyasal ya da benim kullanımım kaynakl
2025 Mart ayında Diyarbakır Özkılıç Renault bayiden satın aldığım Clio aracımda 7 Ağustos 2026 Cuma günü direksiyonu sol...a çevirirken ses gelmesi üzerine ertesinde cumartesi sabahı servise gittim. Usta ile birlikte araca baktık, kendisi de sesi duydu ve bunun üzerine arıza kaydı açılarak 12 Ağustos Ç
Renault Austral aracımı 25 Haziran’da Kocaeli İzmit Ernaz Kuruçeşme yetkili servisine garanti kapsamında klima kazanı de...ğişimi için bıraktım. İşlem sırasında aracın multimedya ekranını kırdılar ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Kırdıkları ekranı geçici olarak bantlayıp teslim ettiler ve a
27 Temmuz 2026 tarihinde sıfır km Renault Boreal araç satın aldım. Arabayı daha 1 gün kullanmadan araba egzoz emisyon ko...ntrol ettirim hatası verdi servis gittim arabanın beyninden sıfırladılar daha üzerinden 12 saat geçmeden tekrar hata verdi. 31 Temmuz 2026 tarihinde ise araba servis bölümüne alınd
Ocak 2026 tarihinde Ankara Söğütözü’ndeki Ankara Mais bayisinden Renault Duster Techno Turbo TCE 2025 model bir araç sat...ın aldım ve aracı 2026 yılında trafiğe çıkardım. Aracı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra kapı fitilinde bir yarılma fark ettim. Yaklaşık bir ay önce tespit ettiğim bu sorun o günden b
2023 model garantili Renault Austral aracımın tüm bakımları bugüne kadar Şanlıurfa Fırat yetkili servisinde yapıldı. Ara...çta klima ve direksiyon aksamlarıyla ilgili sorun nedeniyle parça siparişi verildi ve bu parçaların garanti kapsamında değişeceği söylendi, ancak parça yaklaşık 1 yıldır bir türlü
2021 model Renault Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Araçta AdBlue için 2400 km önce...den öngörü uyarısı çıktıktan sonra AdBlue’yu tamamen doldurdum ancak buna rağmen göstergede “AdBlue doldurun 1200 km’den önce” uyarısı kalmaya devam ediyor ve yazı bir türlü gitmiy
Renault Mais markalı 2023 model Clio 5 aracımın klimasında kompresör arızası oluştu ve klima artık hiç soğutmuyor. Araç ...bugüne kadar düzenli olarak yetkili servise gitti, tüm bakımları da yetkili servislerde yapıldı. Sorun yeni başlamasına rağmen başvurduğum ASF Oto Kartal yetkili servisinde, aracı
2025 Mayıs ayında sıfır olarak aldığım Renault Megane 4 aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri klima ile ilgili ...bir arıza bulunuyor. Araç rölantideyken devirde dalgalanma oluyor ve klima soğuk üflemesi gerekirken sıcak üflüyor. Aracı garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, sorunu gördü
2025 model Renault Megane aracımın emniyet kemeri tokasında oluşan aşınma ve kullanım problemi nedeniyle yetkili servise... başvurdum. Ankara Oray yetkili servisinde doğru düzgün bir inceleme yapılmadan, emniyet kemeri tokasının kırıldığı ve bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği tarafıma
2023 model Renault Megane 1.3 tce aracımı, rölantideyken klimayı açtığımda klimanın sürekli devreye girip çıkması ve bun...a bağlı olarak motorda devir dalgalanması sorunu nedeniyle Diyarbakır Özkılıç Renault servisine götürdüm. Serviste, aynı sorundan her gün 5–6 araç geldiğini, bu modelde kronik bir
2023 yılında sıfır olarak aldığım Renault Clio 1.0 tce aracımda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracı aldı...ktan yaklaşık 1 yıl sonra motor kulağı değişmek zorunda kaldı. Bunun ardından 2. Senenin sonunda bu kez radyatörden yağ kaçağı oluştu. Bu problem için Renault Kızıltepe bayisine de
2022 model Renault Megane 4 1.3 Touch aracımı 2023 yılında sıfır olarak aldım. Araç daha 2.000 km’deyken klima soğutmama... sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise gittiğimde klimada kaçak olduğu söylendi ve sadece klima gazı basılarak işlem yapıldı. Araç 4.000 km’ye geldiğinde aynı arıza tekrar etti
12.12.2025 tarihinde Ankara Cihan Otomotiv bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı teslim aldım. Ara...cı teslim aldığım andan itibaren ön sağ ve sol çamurluklar ile ön tamponun birleşim yerlerinin aynı hizada olmadığını, tamponun tam olarak yuvasına oturmadığını fark ettim. Özellik
"İlginiz ve desteğinizi için teşekkürler."
Konu: Garanti Kapsamındaki Aracım Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Ş...ikayet ve Talep 15 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte tatil amacıyla
2024 model Yeni Clio Evolution 1.0 tce X‑Tronic 90 HP aracımın fren pedalının 20.07.2026 tarihinde bir anda boşa düşmesi... üzerine, aracı güvenlik nedeniyle kullanamayacağımı düşünerek 23.07.2026 tarihinde Ankara OR‑AY Renault yetkili servisine gönderdim. Telefonda yoğun olduklarını, arızanın incelenm
20.12.2025 tarihinde 11.588 km’deki Renault Clio aracımı Kayseri’deki G***** O**** K****** şubesine bakıma götürdüm ve b...urada bakım işlemleri yapıldı. Buna rağmen aracımın arıza lambası yandı ve 23.04.2026 tarihinde, araç 13.776 km’deyken bu kez G***** Orta Sanayi Bölgesi şubesine götürdüm. Bu ikin
2023 model, 32 bin kilometredeki Renault Austral aracımın garanti süresi 15.06.2026 tarihinde bitti. Garanti bitiminden ...hemen sonra periyodik bakım için Renault’a bağlı Kocaeli Renaz bayisine gittim. Buradaki bakım sırasında motor soğutucusunun arızalı olduğu ve su eksilttiği, buna bağlı olarak da y
Renault Megane 4 2025 Touch sahibiyim. Aracım henüz 10 bin km’de ve dün aracımın içini süpürürken orta konsol kaplamasın...da belirgin kırışma ve deformasyon fark ettim. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle bir sorun yaşamak büyük hayal kırıklığı oldu. Aracımı özenli kullanan biriyim, a
2023 model Renault Taliant aracımın garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce klimada ciddi bir arıza olu...ştu. Klima soğuk hava vermiyor, aksine sıcak üflüyor ve bu durum özellikle Ağustos sıcağında aracı kullanmayı çok zor hale getiriyor. Aracı ağırlıklı olarak annem kullanıyor ve bu
2024 model, garantisi devam eden Renault Austral aracımda tekleme sorunu yaşamaya başladığım için Mersin Tarsus’taki Ren...ault Çayan servisine götürdüm. Araçla ilgili enjeksiyon yatağını değiştirdiler; ancak bu işlemden sonra da tekleme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Servis, arızayı gideremeyince b
2026 model Renault Duster 1.3 tce Tekno paket aracımı bayiden sıfır olarak aldım, şu anda yaklaşık 2000 km’de. Android A...uto ve CarPlay bağlantılarında müzik sesi hiçbir şekilde gelmiyor. Diğer tüm fonksiyonlar çalışmasına rağmen radyo ve müzikte ses olmuyor, telefon görüşmelerinde de karşı taraftan
"Servisler ilgisiz ama müşteri hizmetleri gayet ilgili teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
