Renault Megane Aracımda Teker Ve Servis Sorunları Yaşadım Çözüm Bulamıyorum

2023 yılında Renault marka araç aldım. İstanbul'daki bir Renault bayisinden. O tarihte aksesuarlar zorunlu deyip tonla paraya satılan Megane icon araç. Tekerlerden hiç sorumlu değiller ve bundan bize bahsetmiyorlar. 150 km hızla uzun yol giden araç şükür ki yavaşladığı sırada teker parçalanıyor. 11.000 km iki yıllık aracın tekerleri bu kadar çabuk eskir mi diyoruz. Fabrikasına gönderin diyorlar. Yedek teker satıyorlar, kısa mesafe tekeri imiş, satarken söylesenize, biz de seviniyoruz parasını ödedik gerçek yedek tekerimiz var diye. Bayiyi tedirgin şekilde arıyoruz, lakayıt ve sorumsuz, alaycı tavırla cevap veriyorlar. Renault Mais genel merkezi arıyoruz. Büyük bir ciddiyetle serzenişimizi inceliyor sonra dönüş yapıp azarlıyorlar. Sonra genel merkezden bir kahraman çıkıp bayi ve servisini incelemeye aldık diyor, kim benim malım bayim kötü der. Dönüş yapıyor, hiçbir sorun yok diyor. Aracın rengi soluyor, bayi azar Servisi ve kazanç kapısı, başından savmak için laf kalabalığı ve ek maliyet çıkarıyor, araç çift renk dolaşıyor. Kapı milyonluk araba değil sanki takır tukur kapanıyor, garanti kapsamındaki araca bakım döneminde sadece öyle bakıyorlar demek ki, üstüne yüklü fiyatı çıkartıyorlar. Şikayet sonrası en yakın servise gidin (-ki çok uzak servis) diyorlar. Bakacaklar. Bakarlar. Baktılar hep. Bir de azarladılar. Bunları yapacak bir şey olduğu için değil yaşadığımızı paylaşmaktan başka yapacak bir şey olmadığı için yazıyorum. Allah'a şükür ki ölmemişiz. Kısaca; satıyorum, sattım, ben kaçtım, bak başının çaresine durumu.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bugün 17 Eylül 2025. Ne arayan ne soran var. Verecek cevap yok çünkü. Cezası da yok.


















