to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model, 48.000 km’deki Renault Clio aracımda yaklaşık 2 senedir motor kulakçığı problemi yaşıyorum. Bu parça daha önce Çetaş yetkili servisinde iki kez garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı sorun üçüncü kez tekrar etti ve yine servise başvurmak zorunda kaldım.
Daha önce yoğunluk sebebiyle aracımı birkaç gün serviste bırakmak istemedim ve uygun bir gün bekledim. Bugün servise gittiğimde ise aracımın garantisinin bittiğini öğrendim. Kronik ve araçtan kaynaklanan bu problem için destek talep etmeme rağmen, serviste tatmin edici bir çözüm sunulmadı. 2 senede üç kez aynı parçanın değişmesi ve yine aynı sorunla karşılaşmam beni mağdur etti. Ayrıca, 50 bin km bile olmamış bir araçta bu kadar sık aynı arızanın yaşanması kabul edilemez.
Aracımın plakası: 34FOF803. Sorun her seferinde aynı koşullarda ortaya çıkıyor. Parça değişimleri için herhangi bir ücret ödemedim ve müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Yalnızca son gün servise başvurdum.
Yaşadığım bu tecrübeden dolayı Renault ve Çetaş’a olan güvenim tamamen sarsıldı.
2022 model Renault Clio aracımda Temmuz ayından bu yana motor kısmından zırıltı şeklinde bir ses geliyor. Sorunun çözümü için ilk olarak aracı Ankara Tanoto yetkili servisine garanti kapsamında götürdüm. İlk başvuruda yazılım yüklemesi yapıldı ancak ses geçmedi. İkinci kez servise gittiğimde motor k...
2025 model Renault Clio aracımda, yaklaşık 14 gün önce motor kulağı arızası meydana geldi. Aracımı Elazığ’daki T***** Ö***** yetkili servisine götürdüm. Serviste bana parça tedariği için 14 günlük bir süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen sorun halen çözülmedi. Parçanın yurt dışından geleceği ...
2022 model Renault Clio Joy sahibiyim. Daha önce 2019 ve 2020 model Clio’larda da motor kulağı sorunu yaşadım, değişim yapıldığında ses tamamen kesilmişti. Şu anki 2022 model aracımda da aynı sorunu yaşadım ve yaklaşık 12.000 km önce motor kulağı parçası garanti kapsamında değiştirildi. Değişimden s...
Trafiğe kayıtlı 2023 çıkışlı, 2022 model Renault Clio aracım yaklaşık 15.000 km kullanımda olup, rölantide ve 1500-2000 devir arasında turbo kısmından rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmektedir. Bu sesin Clio modellerinde kronik bir sorun olduğu ve bazı güncellemelerle azaltıldığı tarafıma iletilmi...
Renault marka Clio 2021 model yılı olan aracımı, motor bölümünden gelen ses üzerine yetkili servis olan Mayıs 2024'te CAS unvanlı servise bıraktım. Servis, şanzıman arızası bulunduğunu ve buna bağlı olarak şanzımanın ve gerekli parçalarının garantiden değiştirileceğini söyleyip onarım yaptık diyerek...
Yorumlar