to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Vites Geçişlerinde Sürekli Sorun Ve Servis İlgisizliği
2023 model Renault Megane Touch sahibiyim. Daha 17.000 km’de olan aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak vites geçişlerinde problem yaşıyorum. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Bu konuyla ilgili olarak İstanbul Kartal ASF Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Ancak bana sorunun normal olduğu söylendi. Oysa aynı şikayeti yaşayan birçok kişinin baskı balatası değişmiş ve sorunları çözülmüş. Renault ise artık baskı balatası değişimi yapmadığını belirtiyor. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problem için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, yaklaşık 1 ay önce aracımı satışa koyduğumda, vites geçişlerindeki bu arıza nedeniyle aracım satılmadı ve bu durumdan dolayı maddi mağduriyet yaşadım.
Aracımın (plaka: 34GSS360) detaylı olarak incelenmesini ve yaşadığım vites geçişi problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Sadece buradan yazdınız Henüz Geri Dönüş Yapılmadı
Merhaba. Sorunla ilgili çözüm mı. Servis çözümü oldu mu acaba