to read complaints and reviews, or file yours.2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
31.05.2026 akşamı aracıma çarpmaları sonucu oluşan kaza nedeniyle 01.06.2026 sabahı Dacia Sandero Stepway Extreme aracım...ı renser İkitelli Sanayi şubesine onarım için teslim ettim. Bu tarihten beri aracımdan mahrum durumdayım. Tamir sürecinde parça tedariği konusunda son derece uğraştırıcı bir süreç
Dacia Sandero aracımı 1 Haziran’da Renser İkitelli yetkili servisine teslim ettim, 2 Haziran’da dosyam açıldı. Kaskom ka...psamında bana 14 günlük ikame araç verildi ve bu ikame süresi cuma günü sona eriyor. Aracımın parçası Türkiye’de bulunamadığı, Fransa’dan sipariş verileceği söyleniyor ancak parça
Renault Captur aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracı 4 Mart 2026 tarihinde Çorlu’daki Buhari Renault yetkili... servisine götürdüm. O gün dosya açıldı, araç fotoğrafları çekildi, 5 Mart’ta dosyaya eksper atandığı ve eksperin aracı görmesi için tekrar getirmem gerektiği söylendi. 6 Mart’ta a
2024 model Renault Austral aracımı yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. 07....05.2026 tarihinde aracın kliması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı Renault Mais Ankara Çankaya şubesine götürdüm. İncelemede sorunun parça kaynaklı olduğu, ilgili mal
20.04.2026 tarihinde Antalya Zamanlar Bayisi’nden sıfır kilometre Renault Austral Techno paket aracımı teslim aldım. Tes...limatın üzerinden sadece bir gün geçmişken aracın tüm ses sistemi tamamen çalışmaz hâle geldi ve o günden bu yana yaklaşık 40 gündür araçta hiçbir ses sistemi fonksiyonu kullanılam
Renault Austral aracım 1 aydır klimasız, parça yok, tarih yok, çözüm yok. 04.05.2026 tarihinde, garantisi devam eden Re...nault Austral aracımın klima sisteminin soğutmaması nedeniyle İstanbul Maltepe Güven Altan Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda klima borusunun değiştirilmesi g
"Firma dönüş yaptı ABS beyin arızası tespit edildi. Ayrıca firma parça tedarik sürecinin uzun sürmesi ve yurt dışından gelecek olması nedeniyle ikame araç tahsis etti. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Renault Ankara OR-AY Yetkili servisine bu süreçteki ilgileri için Özellikle Tuğçe Hanım, Filiz Hanım ile parça montaj aşamasında Hamdi Beye ve Servis Müdürü Orhan Bey"e mağduriyetimin giderilmesi için çabalarından dolayı teşekkür ederim."
2023 model Renault Austral Techno Esprit Alpine sahibiyim. Aracımın kliması...nın soğutmaması nedeniyle 4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Or-Ay yetkili servi
14.02.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Somtaş bayisinden satın almış olduğum Renault Megane 4 aracımla ilgili yaşadığım... sorunlar ve sonrasında gelişen süreç hakkında bu şikayeti yazma gereği duydum. Aracımla ilgili ilk arıza kaydım 02.03.2026 tarihinde oluşturulmuştur. Bu başvuruda, bagaj kısmında
Renault Mahmutbey Çetaş’tan aldığım sıfır kilometre aracım henüz 300 km’deyken arıza yaptı ve araç 25 Mart 2025 tarihind...e servise çekildi. Ancak servisin araca iş kartı açması 30 Mart 2025 tarihinde gerçekleşti. Yani araç günlerce serviste olmasına rağmen sistemde yokmuş gibi davranıldı, sanki servi
"Aracımın ön tampon, plastik aksamlar ve park sensörü değiştirildi, 8 Nisan’da sorunsuz teslim aldım. Servis müdürü Ali Rıza ve şefi Şahin usta ile iletişime geçtim, süreç sonunda mağduriyetim giderildi."
16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim a...ldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu
22.03.2026 günü 34 GTS 633 plakalı Renault Clio aracımla seyir halindeyken aracın altından gelen “tak tak” sesleri neden...iyle aracı güvenli bir noktada durdurup hemen Renault yol yardımını aradım. Renault yol yardımı ile aracım Kayseri Renault Gülpar Orta Sanayi bayisine çekildi. Burada bana aracın d
30.12.2025 tarihinde F***** S**** U**** adına 48 azs 162 plakalı Renault Duster aracı Bodrum Kutay üzerinden ödeme yapar...ak, aracı ise Muğla’dan teslim aldık. Yaklaşık 1,5 ay bile olmadan, araçta hiçbir sorun yokken seyir halindeyken birden motor arıza ışığı ve birçok arıza göstergesi yandı, motor ke
28.11.2025 tarihinde Antalya Zamanlar Otomotiv bayisinden Renault Yeni Duster Techno Turbo tce 145 HP 1.3 aracımı sıfır ...olarak satın aldım. Ancak 14.01.2026 tarihinde aracım seyir halindeyken yolun ortasında kendini kilitledi, ekranda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı çıktı, ardından bütün arıza
2021 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımda, 3’ten 4’e geçişlerde “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses g...eliyor. Bu konuda yalnız olmadığımı, birçok kullanıcının da aynı şikayeti dile getirdiğini gördüğüm halde yetkili servisler bu durumu arıza olarak değil, “konfordan kayıp” şeklinde
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
2022 model Renault Captur 1.3 TCe aracımı 2022 Eylül ayında ikinci el olarak satın aldım. Aracı çok kısa süre kullandıkt...an sonra yurt dışı görevim nedeniyle yaklaşık 2 yıl boyunca kapalı garajda beklettim. Türkiye’ye döndükten sonra aracımı kullanmaya başladığımda gösterge panelinde “SOS uyarı” ışığ
26 Şubat 2025’te satın aldığım 2020 model Renault Megane aracım için tavsiye üzerine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Op...et’ten yakıt alıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’teki Seva Akaryakıt Opet bayisinde aracıma yakıt alırken, istasyon personeli AdBlue’yu motorin deposuna döktü. Personelin
2025 model Renault Megane Icon 1.3 TCe aracımı 13 Mayıs 2025 tarihinde Bursa–Yalova yolundaki Ecemar bayinizden sıfır ol...arak satın aldım. Aracın multimedya sistemi, haziran ayının ilk haftasında arızalandı ve o günden bu yana sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte defalarca hem yetkil
2022 model Renault Captur aracımı sıfır olarak 2023 yılında Mersin Mezitli’den aldım. Aracı aldığım ilk günden beri 3 ve... 4. Vitese geçerken “vup” diye bir ses geliyor ve bu durum halen devam ediyor. Aracın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım ve her gidişimde bu sesi özellikle belirttim. Serv
Renault Captur 2 aracım garantili olmasına rağmen, araç 1 hafta önce 3'ten 4'e geçerken ıslık gibi bir ses gelmeye başla...dı. Aracı Ermat Gaziemir servisine götürdüm, araç 1,5 gün serviste kaldı. Bana bu sesin normal olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Fransa'dan kesin emir olduğu, b
2023 model Megane E-Tech aracımı Ekim 2023’te yetkili Renault bayisinden satın alırken, My Renault uygulamasının ve ente...gre hizmetlerin bu araca da güncelleme ile açılacağı özellikle ifade edildi. Bu vaat üzerine aracı gönül rahatlığıyla aldım. Yaklaşık 1 ay önce Türkiye Renault müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
