Renault Mais Sıfır Kilometrede Ön Sağ Halı Altında Üretim Hatası Ve Yabancı Madde

Renault Mais’ten sıfır kilometre olarak aldığım, plakası rcl 641 olan aracımda, ön sağ halının altında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata tespit ettim. Halının altında belirgin bir şişkinlik bulunuyor ve içinde yabancı bir madde unutulmuş durumda. Bu durumu yaklaşık 1 haftadır fark etmiş bulunuyorum ve sıfır kilometre bir araçta böyle bir kusurun kesinlikle olmaması gerektiğini düşünüyorum. Aracımı büyük bir heyecanla almışken, yaşadığım bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

Bu durum hem kullanım konforumu hem de araçtan beklentimi olumsuz etkilediği için kendimi mağdur hissediyorum. Tarafıma ayıplı mal satıldığını düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Araçtaki bu kusurun hiçbir ücret talep edilmeksizin giderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarım çerçevesinde mahkemeye başvurmayı ve ayrıca konuyu Renault Fransa’ya iletmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.