to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle Genel merkezden arayıp süreci sonuna kadar takip eden Yasin bey ve yetkili serviste bulunan personellere özelinde teşekkür ediyorum. Randevu ve tamir süreci her aşamasıyla çok kaliteliydi."
2023 model Renault Megane 1.3 TCe aracımı 17 Ekim’de İstanbul Çetaş Bahçeşehir şubesinden 2. el olarak satın aldım ve aracın garantisi hâlâ devam ediyor. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kısmından belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu sorunla ilgili ola...
2023 model Renault Megane aracımda 2 gün önce akü arızası yaşadım. Aracımı Haziran 2023’te aldım ve aracın garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, yaşadığım bu arızada garanti kapsamında destek alamıyorum. Aracı aldığım kişiden öğrendiğim kadarıyla son bakım zamanında yaptırılmamış. Buna rağmen akü a...
16.01.2026'da Renault Mais İzmir Bornova şubesinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Renault Clio Evolution 2025 model aracımda, markanın resmi tanıtımlarına tamamen aykırı bir donanım eksikliği ile karşılaştım. Renault’nun resmi web sitesinde, araç konfigüratöründe ve dijital/basılı reklam mat...
2023 model Renault Megane 1.3 tce otomatik vites, 60.500 kilometrede Touch paket araç sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır aracımda özellikle 3. Vitesten 4. Vitese geçişlerde, araç içinden net şekilde duyulan “vuupp” şeklinde bir ses geliyor, vites geçişlerinde vuruntu hissediliyor ve ışıklarda yavaşladığımd...
2021 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımda, 3’ten 4’e geçişlerde “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu konuda yalnız olmadığımı, birçok kullanıcının da aynı şikayeti dile getirdiğini gördüğüm halde yetkili servisler bu durumu arıza olarak değil, “konfordan kayıp” şeklinde...
03.01.2026 tarihinde Mais Renault Gülpar Kayseri bayisinden sıfır kilometre olarak Renault Austral model bir araç satın aldım. Aracımı teslim alma sürecinde detaylı kontrol yaptığımda, sağ ön çamurluk civatalarının bozuk olduğunu ve civataların etrafının yaklaşık 3 cm çapında fırça ile boyandığını f...
2021 model benzinli Renault Clio aracımda bugün seyir halindeyken “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı aldım. Uyarı geldikten sonra aracı çok uzun süre kullanmadım; ancak çekişinde belirgin bir düşüş hissettim. Aracımın garantisi bitmiş olsa da yeni sayılabilecek bir araçta böyle kritik bir uyarını...
Renault Megane 4 2023 Icon aracımda EDC şanzıman 3’ten 4’e geçerken “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu ses her kullanımda, hem araç soğukken hem de sıcakken, her 3’ten 4’e vites geçişinde duyuluyor. Aracım şu an 57.200 km’de ve 56.000 km’ye kadar böyle bir sorun hiç yaşamadım. Ya...
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇETAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i...
"İlgileri için genel merkezden arayan temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Servisteki ustalarada göstermiş oldukları nezaketten dolayı teşekkür ederim. Sorunum ücret talebi olmadan hızlı bir şekilde çözüldü."
Renault Megane 4 aracımızda meydana gelen bir sorun nedeniyle araç 98.000 km’deyken Muğla Menteşe K**** yetkili servisine başvurduk. Gerekli parçalar geldiğinde arandık; ancak aracın o sırada şehir dışında, yaklaşık 2000 km uzakta olduğunu, geldiğinde getirebileceğimizi belirttik ve servis de parçal...
"Şikayetim şikayet var sayesinde çözüldü. Keşke Renault Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımızda çözseydiniz. Yinede teşekkürler"
16,07,2020 tarihinde satın almış olduğum Renault Megane 2 2008 marka aracımı satmak isterken Renault port uygulamasından servis geçmişini kontrol etti...
2023 model Renault Austral aracı eşim adına kayıtlı olup aracı fiilen ben kullanıyorum. Aracı 2024 Nisan ayında sıfır olarak aldık. İlk uzun yolculuğumuzu 2024 Kasım ayında yaptığımda, araç 110 km hızın üzerine çıktığında içeriye aşırı derecede rahatsız edici bir rüzgar sesi geldiğini fark ettim ve ...
2025 yılında Manisa Ordu AŞ bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Renault Duster aracımın farları, aracı aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra kendiliğinden çatladı. Aracı sıfır ve sorunsuz olması için tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede farlarda çatlama olması beni ciddi şekilde mağdur ett...
Batman Renault bayisinden 15.01.2026 tarihinde sıfır Megane 1.3 tce Icon benzin full paket bir araç satın aldım. Aracı 5 km kullanılmış şekilde teslim aldım. Araç kontrolü sırasında ön farların su topladığını ve buğulandığını fark ettim. Bunu servise ilettiğimde, durumun normal olduğunu, havaların s...
Aracım 3'ten 4'e vites geçişlerinde vuup sesi çıkarıyor servise kadar gittim devam edin dediler ve yolladılar yolda başıma bu sesten dolayı bir şey gelirse sorumlusu Renault servisidir video alıntıdır aynı ses geliyor ne yaşandıysa servise gidip genel bakım yapıldıktan sonra oldu.
Aracımda yaşanan geç marş, kalkışta öne atılma ve durmaya yakın öne–arkaya sallanma şikayetleri nedeniyle Renault Demirkollar Üsküdar / Altunizade Yetkili Servisine başvurdum. Burada yapılan şanzıman kalibrasyonu ve yazılım güncellemesine rağmen sorunlar çözülmedi. Şikayetlerim artarak devam edince,...
2025 model, hibrit, yeni kasa Renault Duster aracım garanti kapsamındayken arıza yaparak hareket edemez hale gelmiş ve 18.01.2025 saat 15.00 civarında Ankara Mais Renault yetkili servisine çekilmiştir. Araç şu anda tamamen kullanılamaz durumdadır. Yetkili servisin aktardığı bilgiye göre araçla ilgi...
2022 model 1.5 dizel Renault Megane aracımın tüm bakımları bugüne kadar düzenli olarak Mais İstanbul şubesinde yapılmasına rağmen, araçta uzun süredir devam eden bir şanzıman sorunu bulunuyor. Araç 3’ten 4’e geçerken belirgin bir ses yapıyor. En son bakımım 18.06.2025 tarihinde 50.421 km’de gerçekle...
2023 model Renault Megane 4 1.3 otomatik aracımı ikinci el olarak aldım. Araç şu an 43 bin kilometrede ve yaklaşık 15 gündür özellikle 3’ten 4’e geçerken “vup” diye bir ses geliyor. Ayrıca düşük viteslerde de sanki bir yere sürtüyormuş gibi rahatsız edici bir ses duyuyorum. Aracı Yalova’da kullanıy...
2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine aracımı, Renault Türkiye’nin tanıttığı donanım ve teknoloji özelliklerine güvenerek, özellikle de teknolojik ve üst segment algısı nedeniyle tercih ederek satın aldım. Aracın üzerinde fiziksel olarak bulunan bazı sistemlerin yazılımsal olarak devre dış...
Haziran ayında sıfır olarak aldığım Renault Austral Esprit Alpine aracımın kapı fitilinin bir kısmı yaklaşık 6. Ayında yırtıldı. Bu kadar yeni bir araçta kapı fitilinin kopması bana oldukça ilginç ve kalite açısından düşündürücü geldi. Parçaya baktığımda sanki yapıştırılmış da kalıp gibi kopmuş izle...
2023 model, 39.000 km’deki Renault Megane Sedan 1.3 TCe Touch aracımı, 3’ten 4’e geçerken ıslık sesi benzeri bir ses gelmesi nedeniyle yaklaşık 15 gündür devam eden şikayetim üzerine 15.01.2026 tarihinde Trabzon Yomra’daki yetkili servise götürdüm. Aracımın tüm bakım ve işlemleri yetkili serviste ya...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.