to read complaints and reviews, or file yours.
Garantisi devam eden, yaklaşık 2 yıllık ve 28.000 km’de olan Renault Captur 1.3 TCe Touch Plus aracımızla ilgili ciddi b...ir fren ve güvenlik sorunu yaşamaktayım. Aracımın kazası bulunmamakta, düzenli olarak yetkili serviste bakım ve onarımları yapılmaktadır. İlk olarak 28.08.2026 tarihinde araçta ar
2024 model Renault Captur marka aracımı İstanbul Üsküdar Altunizade Demir Kollar şubenizden sıfır olarak satın aldım ve ...aracımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Araçta uzun süredir yaşadığım ve benim için büyük tehlike oluşturan bir gaz kesme problemi var. Hiçbir arıza ikaz ışığı yanmıyor, bu sorun
Renault Güvensizlik Veriyor: Sürekli Arıza, Bitmeyen Servis Süreçleri ve İletişimsizlik! 2021 yılında sıfır olarak satın... aldığım Renault Captur 2021 model Touch 1.3 140 bg aracım, güven vermek yerine sürekli arıza çıkaran ve bitmeyen servis süreçleri yaşatan bir araca dönüştü. Aracı aldıktan sadece
Renault Captur 2022 model mild hibrit 1.3 aracımda vites geçişleri sırasında rahatsız edici bir ses geliyor. Aracı 28.00...0 km’de satın aldığım gün bu sesi fark ettim. Yaptığım araştırmalar ve diğer Captur kullanıcılarıyla kurduğum iletişim sonucunda, bu sesin kavrama kaynaklı kronik bir problem olduğ
2021 yılında sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda, aracı aldığımın ikinci gününden itibaren koltuğun altın...daki lityum akü arıza lambası yanmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarı ışığının yanması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu sorun üzerine aracı Aziz Atik yetkili
Temmuz 2025’te Gürses Renault Yenibosna bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Renault Captur aracımda, aracı... teslim aldığım günden bu yana amortisörlerden gelen ses ve buna bağlı ciddi bir sürüş konforsuzluğu yaşamaktayım. Yeni alınmış bir araçtan beklenmeyecek düzeyde rahatsız edici ses
Renault Captur 2025 1.3 EDC aracımı sıfır olarak aldım ve daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Araç önce... yolda bıraktı, yakıt şamandırası yazılım arızası olduğu söylendi. Ardından vites geçişlerini hissetmeye başladım, kavramadan sesler gelmeye başladı. Son olarak da araç çalışır dur
Renault Captur marka aracımı 2024 Şubat ayında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana çözülmeyen elektro...nik arızalarla uğraşıyorum. İlk zamanlarda araç kendi kendine gösterge panelini kapatıp açmaya başladı, sonrasında ise sinyal seslerinin tamamen gitmesi ve araçtaki bütün aksamları
2021 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımda, 3’ten 4’e geçişlerde “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses g...eliyor. Bu konuda yalnız olmadığımı, birçok kullanıcının da aynı şikayeti dile getirdiğini gördüğüm halde yetkili servisler bu durumu arıza olarak değil, “konfordan kayıp” şeklinde
Renault Captur 2 aracım garantili olmasına rağmen, araç 1 hafta önce 3'ten 4'e geçerken ıslık gibi bir ses gelmeye başla...dı. Aracı Ermat Gaziemir servisine götürdüm, araç 1,5 gün serviste kaldı. Bana bu sesin normal olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Fransa'dan kesin emir olduğu, b
11 ay önce N***** Ş**** Renault bayisinden aldığım Renault Captur aracımda, aracı aldığım günden beri devam eden ve bir ...türlü çözülemeyen sorunlar yaşamaktayım. Ön logo zamanla silindi, geri görüş kamerası ise bir çalışıp bir çalışmıyor. Ayrıca araç ara ara vites kutusu arızası uyarısı veriyor ve bu
"Şükür aylar sonra aracım geldi iyi olmuş bakım için fiyatta indirim yapıldı teşekkürler"
2020 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımı dün aldım ve 89.000 km’de. Aracı aldıktan hemen sonra “222625 A...tmosfer Basınç Sensörü Düzensiz Sinyal” ve “009077 Yakıt Basıncı Bilgileri Mekanik Arıza” hatalarını aldım. Araç bu arızadan dolayı kırmızı motor kritik uyarısı veriyor, gaza basın
Aralık 2024’te sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda birkaç ay kullanım sonrası ekranda “servis kontrolü” u...yarısı çıktı. Bunun üzerine Kocaeli Ernaz Renault servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede bir yedek parçanın sipariş edilmesi gerektiği ve bu parçanın 15-30 gün içinde tem
2024 model Renault Captur aracımı 27.09.2025 tarihinde İzmir-Renoto yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım. Bak...ım sırasında multimedya güncellemesi yapılması gerektiği belirtildi ve güncelleme sonrasında araçta birden fazla arıza ışığı yandı. Arıza tespit işlemi ancak 02.10.2025 tarihinde g
01 Ocak 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Renault Captur aracım, henüz ilk bakıma bile girmeden motor hasar riski uyar...ısı verdi ve yaklaşık 30 gündür Çanakkale Saruhan bayisinde serviste bekliyor. Servisin yaptığı incelemeler sonucunda motorun bazı parçalarının değişmesine karar verildi ve arızanı
16 Haziran 2025 tarihinde Ermat Motorlu Araçlar ve Tarım Ürünleri San. Tic. A. Ş. İzmir Çiğli Renault Bayisi'nden yeni C...aptur 1.3 mild Hybrid EDC 160 HP Esprit Alpine paketini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 20 Haziran 2025’te aracı teslim almak üzere bayiye gittiğimde, aracın yazılım günc
09.08.2025 tarihinde Yalova Er-değer Renault yetkili servisinde Captur model aracım servisteyken, aracımın durumunu öğre...nmek için servisi aradım. Ancak personel, "Bitince ararız, daha bitmemiştir" gibi lakayıt ve ilgisiz cevaplar verdi. Sorularıma net ve açıklayıcı yanıt alamadım. Bu ilgisiz ve umur
03.05.2024 tescil tarihli aldığımız Renault Captur 1.3 Icon Mild Hybrid EDC 140 bg engelli aracımız 05.06.2025 Kurban Ba...yramı Arifesi tarihinde sebebi belirsiz bir şekilde arızalanmıştır. Araç normal seyir halinde giderken bir anda yavaşlayıp can ve trafikte kaza tehlikesi oluşturmuştur. Bayram sebe
Ekim ayından beri arızası olan multimedya sistemim onarılmadı. Servis yazılım güncellemesi yapıyor ve gönderiyor. Renaul...t'un merkeziyle görüştüğümde sürekli oyalamak için fotoğraf veya video istiyorlar, servise gerekli fotoğrafları göndermeme rağmen merkez tekrar istiyor. Hiçbir çözüm sunmuyorlar, e
2020 Renault Captur 1.3 TCe aracımın ikinci sahibiyim. Aracım 2021 çıkışlı ve 3 yıl garantiliydi (60 bin km'ye kadar). A...raç, 3. vitesten 4. vitese geçerken ıslık sesi çıkarıyor. 2024 Kasım ayında bulunduğum ilin yetkili servisine götürdüğümde kavrama arızası olduğu söylendi. Ancak 69 bin km'de olduğ
"Telekğrle"
26.02.2021 yılında Aziz Atik yetkili bayiden sıfır Renault Captur araç aldı...m. Aracı teslim aldıktan 2 gün sonra arıza lambası yandı, servise geri götü
2014 model Captur aracımızla uzun yıllardır problem yaşıyoruz. Sürekli servise götürmemize rağmen, son arızada yine bize... 130 bin TL masraf çıkardılar. Aracın başta beyni sorunluydu, aylarca bekledik. Şimdi yine bir sürü problem yaşadık. Üretim hatası olduğu belli olan bir araba için bizden bir de üc
"Çağrı merkezi sorumlusu Tuba Hanım ve yetkili servis teknik uzmanı Sedat Bey e süreçteki destekleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
