to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımı dün aldım ve 89.000 km’de. Aracı aldıktan hemen sonra “222625 Atmosfer Basınç Sensörü Düzensiz Sinyal” ve “009077 Yakıt Basıncı Bilgileri Mekanik Arıza” hatalarını aldım. Araç bu arızadan dolayı kırmızı motor kritik uyarısı veriyor, gaza basınca gitmiyor ve yolda kalıyor. Son iki günde toplamda 8 kez yolda kaldım.
Yakıt basınç sensörünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak İstanbul genelinde yetkili servisler, özel servisler ve parça toptancıları dahil olmak üzere her yere sordum, parçanın Türkiye’de hiçbir Renault servisinde olmadığını öğrendim. Yurt dışında (örneğin Almanya’da) bu parça bulunabiliyor, fakat burada sadece bir özel satıcıdan çok yüksek fiyata ve güvenmeden almak zorunda kalıyorum. Yetkili servis stokta olmadığını belirtti, Mercedes’te de parça yok. Sonuç olarak, aracı “servisi bol, parçası bol” diye tercih etmeme rağmen, henüz ikinci gününde İstanbul Maslak’ta aracın içinde, Anadolu yakasına nasıl geçeceğimi düşünerek mağdur oldum.
Renault’dan beklentim, stok sorununu acilen çözerek bu parçanın temin edilmesini sağlamasıdır. Eğer Türkiye genelinde bu parça temin edilemiyorsa, parça temin edilene kadar ikame araç desteği sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini istiyorum.
2020 Renault Captur 1.3 TCe aracımın ikinci sahibiyim. Aracım 2021 çıkışlı ve 3 yıl garantiliydi (60 bin km'ye kadar). Araç, 3. vitesten 4. vitese geçerken ıslık sesi çıkarıyor. 2024 Kasım ayında bulunduğum ilin yetkili servisine götürdüğümde kavrama arızası olduğu söylendi. Ancak 69 bin km'de olduğ...
Ağustos 2021 tarihinde 0 km olarak aldığım Renault Clio 5 1.0 tce eco 100 bg fabrikasyon olarak LPG'li olan aracımda LPG'de çalışmama sorunundan dolayı 21.02.2023 tarihinde yetkili servise götürdüm. LPG basınç sensörü arızası olduğu tespit edilerek parça siparişi verileceği ve parça geldiğinde taraf...
Merhaba, 11.000 km 2020 model Renault markasının aracını aldım. Birçok modeli olan bu markanın Clio 5 Joy paket otomatik 1.0 TCE aracının kliması daha 11.000 km'de sıcak üflüyor. Şu anki bayi, yeni model aracını 1 milyon TL'ye satan bu markayı kınıyorum. Ne yazık ki bu araca özgü kronik bir problem ...
Renault 2020 model Tce 1.3 Captur Touch paket aracım var. Aracı Samsun'dan aldım ve işim gereği Erzurum'a getirdim. Erzurum'da aracım çalışmadı. Anahtarı çevirdikten sonra araç anında stop etmektedir. Ve en sonunda yol yardım hizmeti ile aracım Renault servisine çekildi ve 2 haftadır araç üzerinde i...
2021 model 1.3 Tce Captur aracım var. Aracı Nisan ayında aldım, herhangi bir kazası yok. Aldığım günden beri sürekli sos arızası, hava yastığı arızası ve ayrıca vites geçişinde uğultu (sonradan öğrendim ki neredeyse tüm EDC araçlarda kronik hale gelmiş) sorunları vardı. Aracı ilk bakım için Renaul...
Yorumlar