
"Mağduriyetim giderildi, ilgi ve alaka için teşekkür ederim."

"Mağduriyetim giderildi, ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Renault Megane 4 aracımda EDC şanzımanla ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç 32.300 km’de ve daha önce hiç olmayan bir ses ...son dönemde sürekli olarak ortaya çıkmaya başladı. Özellikle şanzıman 3’ten 4’e geçerken net bir şekilde “vuup” şeklinde anormal bir ses geliyor. Bu ses ilk aldığım dönemlerde vey
2022 model Renault Megane 4 1.5 blue dCi otomatik vites aracım yaklaşık 1 aydır 3’ten 4’e geçerken “vuuk” şeklinde rahat...sız edici bir ses çıkarıyor. Araç 55.000 km’de ve bu ses nedeniyle garanti süresi içindeyken iki kez Adana Seyhan’daki yetkili servise başvurdum. Her iki seferde de bu sesin “Konfo


2025 model Renault Megane Sedan aracım henüz 11 bin kilometrede olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır ekranda sürekli “Akü ...zayıf, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor. Başlarda bu uyarı bir süre sonra kendiliğinden kayboluyordu; ancak bugün İstanbul Anadolu yakasında havanın soğuması ve kar yağışı ile birl


Renault Clio aracımı 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto servisine verdim. Aradan 1 ay geçmesi...ne rağmen aracım için gerekli parçanın hâlâ temin edilemediği ve sadece “parça bekleniyor, tarih veremiyoruz” denilerek süreç uzatılmaktadır. Bu belirsizlik nedeniyle uzun süredir
"Müşteri hizmetlerinin ilgileri için teşekkür ederim"



"Sorunla ilgili bana bilgi veren markaya teşekkür ediyorum kafamdaki soru işaretlerini tamamıyla bitirdi"


2023 model, 29 bin kilometredeki Renault Clio 5 1.0 Sce aracımda sürekli “motor arıza riski” uyarısı alıyorum. Aracı 2. ...El ve hatasız olarak aldım, bu benim üçüncü Clio aracım. Daha önce 1.2 motor ve 1.5 dCi motorlu iki Clio’yu da 5’er yıl boyunca sorunsuz kullandım, hiçbir problem yaşamadım. Ancak




2024 Aralık çıkışlı Renault Megane 4 aracımın orta konsolunda kendiliğinden bir deformasyon oluştu. Araçta herhangi bir ...kimyasal madde ya da konsola zarar verebilecek farklı bir madde kesinlikle kullanmadım; buna rağmen aracım daha bir yılını yeni doldurmuşken böyle bir sorunla karşılaştı. Bu durum



2023 model Renault Clio Icon paket aracımı aldığım günden beri araçta titreme ve multimedya sisteminde CarPlay bağlıyken... aniden bağlantının kopması ve tekrar bağlanmaması gibi kronik sorunlar yaşıyorum. Bu durum neredeyse her gün, istisnasız şekilde tekrar ediyor ve araçtan aldığım konforu ciddi biç

"Yasin beye teşekkürler sorunumuz kilometre sorunumuz yazlım güncellemesi ile çözülmüştür"

20 Kasım tarihinde Renault Duster model aracımı kaza sonrası parça değişimi için Kocaeli Ernaz yetkili servisine teslim ...ettim. Aracım o tarihten bu yana, yani 36 gündür parça eksikliği gerekçe gösterilerek serviste bekletiliyor ve bu süreçte şahsi aracımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyor

2012 model Renault Fluence aracımda yıllardır “vites kutusunu kontrol ettiriniz, vites kutusu hararet” uyarısı alıyorum.... Ne yaparsam yapayım bu arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi ve artık hem maddi hem manevi olarak yorulmuş durumdayım. Aracım otomatik şanzıman ve bu süreçte şanzıman beyni


"Paspasım delinmişti paspas takımı gönderdiler teşekkür ederim"

Renault Clio aracımı radyo arızası nedeniyle 9 Aralık tarihinde Ankara’daki Cihan Renault yetkili servisine teslim ettim.... Arızayla ilgili olarak bana radyo için onarım ya da değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana yaklaşık 15–20 gündür işlemin hâlâ devam ettiği, sürecin uzadığı s




Renault Austral Esprit Alpine model 2024 aracım 20.000 km’deyken frene bastığımda direksiyonda titreme ve ses oluşmaya b...aşladı. Bu kilometredeki bir araçta böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Özellikle aracın yaptığı 20.000 km yolun yaklaşık 15.000 km’si uzun yolda gerçekleşt

2024 model Renault Megane 4 1.3 tce benzinli otomatik Icon paket bir araç satın aldım. Aracı alırken Renault’un şehir iç...i yakıt tüketimini 6 litre civarında açıklamasına güvenerek tercih ettim. Ancak aracım şu an 13.900 km’de olmasına rağmen şehir içi kullanımda yakıt tüketimi 12 litrenin altına düş

2025 Mart ayında sıfır olarak aldığım Renault Duster 1.0 Eco g aracım, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön motor kısmı...ndan gelen cızırtılı ve oldukça rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Araç dururken veya boşta yavaş ilerlerken bu ses sürekli olarak duyuluyor. Bu nedenle aracı Hatay Antakya

16 Mayıs 2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Megane 1.3 TCe Icon aracım, satın aldığı...m günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır sürekli arıza çıkarmakta ve bu arızalar yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilememektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen baz

Renault Megane 3 2014 model otomatik vites aracımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak yolda giderken “Motorda Hasar Riski...” uyarısı çıkıyor. Uyarı düzensiz aralıklarla tekrar ediyor ve araç kullanırken ciddi tedirginlik yaşıyorum. Bu nedenle Malatya Renault servisine başvurdum. Aracım serviste bilgis

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90