Klima Çalıştırıldığında Fan Sesine Kalıcı Çözüm Talebi
2023 model Renault Megane sahibiyim. Aracım yaklaşık 35.000 km civarındayken fandan gelen inleme şeklinde bir ses duymaya başladım. Bu ses özellikle klima motoru devreye girince ortaya çıkıyor ve ara ara devam ediyor, en son 2 Mayıs’ta yine aynı sesi duydum.
Bu şikayetle birlikte Isparta Oto Petrol yetkili servisine başvurdum. Servise video kaydıyla gitmeme rağmen, sesin klima motoru devreye girince oluştuğunu, Megane modellerinde bunun normal karşılandığını ve Renault merkezinin de bu durumu normal kabul ettiğini söylediler. Ancak 3 yaşını dahi doldurmamış bir araçta sonradan ortaya çıkan bu tip arıza seslerinin sürekli “normal” denilerek geçiştirilmesi beni oldukça rahatsız ediyor.
Fandan gelen bu inleme sesine neyin sebep olduğunun net şekilde tespit edilmesini ve sorun hangi parçadan kaynaklanıyorsa bunun için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aracımda sonradan ortaya çıkan bu ses probleminin detaylıca incelenerek, gerekli parça değişimi ya da onarımın yapılmasını ve sorunun tamamen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
11 mayısta en kısa sürede döneceğiz dediniz, bugün 8 Haziran iletişime geçen olmadı.













Merhabalar çözüm bulabildiniz mi aynı ses benim aracımda da var?