Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36033394

Garanti Kapsamında Olması Gereken Su Kaçağı Onarımının Reddi

profile
Alican
Renault
19 Mayıs 16:16
188

Renault Megane 4 2023 Aralık çıkışlı aracım. 18 Mayıs 2026 tarihinde, ilk bakımını da aynı serviste yapmış olduğum Ordu Renault Köy Otomotiv’e getirdim. Bakım sonrasında araçta su kaçağı tespit edildi. Aracım 16 bin km’de ve garanti süresi devam etmesine rağmen su kaçağının bakım aksaması sebebiyle garanti kapsamında yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aksamanın sebebi, %79 raporla belgelenen kemik hastalığım sebebiyle yaşamış olduğum rahatsızlıktan dolayı gerçekleşmiştir. Bu durumu belirtmeme rağmen hiç dikkate alınmadan garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir. Garanti süresi devam etmekte olan, 16 bin km’deki aracımda yaşamış olduğum mağduriyetin, sağlık sorunum göz önünde bulundurularak aracımın garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Aracım şu an serviste olduğu için gerekli belgeleri yükleyemiyorum.

Renault Logo
Renault
20 Mayıs 15:02 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Alican
Alican
21 Mayıs 09:10

Bakım eksikliği denilerek 16 bin km’de garanti kapsamındaki aracın arızası yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Başlayan Arızalar Güvenimi Sarsıyor

profile
Büşra
Renault
18 Ekim 2025 14:42
7.695

2022 model Renault Megane 4 aracımın garantisi 13 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden hemen sonra aracımda peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce devirdaim sorunu ile karşılaştım, şimdi ise henüz 35.000 kilometredeyken “direksiyonu kontrol ettirin” uyarısı almaya başladım. Bu kada...

garanti-biter-bitmez-baslayan-arizalar-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Renault Megane'da Kronik Bagaj Su Sızdırma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Nazım
Renault
17 Eylül 2025 22:34
7.338

2021 model Renault Megane 4 aracım, Ocak 2022 çıkışlı ve halen garanti kapsamındadır. Aracımda fabrika kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle bagaj kısmı her yağmurda ve yıkamada su almakta. Bu problem nedeniyle aracım bugüne kadar tam 7 kez Mahmutbey Yolu Cetaş yetkili servisine gitti. He...

1 Destek

Garanti Devam Ederken Kronik Soruna Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
Yunus
Renault
04 Kasım 2025 17:14
6.747

Renault Megane 4 1.3 tce aracımın garantisi devam etmesine rağmen, 26.10.2025 tarihinde arka bagaj havuzunun su aldığını fark ettim. Aracımda herhangi bir çarpma, değişen parça veya boya işlemi kesinlikle olmadı. Sorunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Aracımı İstanbul Pendik’teki Kıyı Rena...

Garanti Devam Ederken Kronik Soruna Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
1 Destek
1 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 Su Pompası Garanti Sorunu

profile
Hasan
Renault
20 Kasım 2023 00:18
14.230

Renault duy sesimizi. Renault Megane 4 aracımızı 2020 yılı Ocak ayında %99 engelli olan annemin adına ÖTV muafiyeti kanunundan yararlanarak almıştık. İlk arıza 2022'de 75.226 km'de su pompasının kaçırması ile başladı. Garantiden yapıldı ancak parça bulunamadığı için servisten altı günde çıktım. Şimd...

3 Yorum

Renault Ordu A. Ş. Manisa Garantili Aracımın Sorununu Çözemiyor.

profile
Veysel
Renault
16 Nisan 2024 15:21
7.465

2020 model Renault Megane aracımın bagaj kumandasının açma düğmesine bastığımda havaya kalkmaması sorunu ile Kasım 2023'te Renault Ordu A.Ş. Manisa servisine gittim. Servisteki Karoser bölümü, sorunun bagaj yayı ve amortisöründe olduğunu belirtti. Yayların ve amortisörün değişmesi gerektiğini söyled...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Renault Araç Şikayeti! videonun kapak resmi

Renault Araç Şikayeti!

profile
Tuba
Renault Kapı Kapanmama Sorunu videonun kapak resmi

Renault Kapı Kapanmama Sorunu

profile
Cüneyt
Renault Parça Değişimi Olduktan Sonra Aracımdaki Sesin Artması! videonun kapak resmi

Renault Parça Değişimi Olduktan Sonra Aracımdaki Sesin Artması!

profile
Artuğ
Renault Megane4 2024 Model Egzozda Su Birikmesi Problemi videonun kapak resmi

Renault Megane4 2024 Model Egzozda Su Birikmesi Problemi

profile
Arif
Renault Clio D Ve R Viteste Egzoz Sesi! videonun kapak resmi

Renault Clio D Ve R Viteste Egzoz Sesi!

profile
Muhammed
Renault Clio5 2023 Model Motordan Çalışınca Sesler Geliyor videonun kapak resmi

Renault Clio5 2023 Model Motordan Çalışınca Sesler Geliyor

profile
Sevgi

Öne Çıkan Konular

Renault Megane Renault servis Renault megane 4 Renault Megane garanti süresi Renault Megane ilk bakım Renault Megane garanti kapsamı Renault garanti süresi Renault ilk bakım Renault garanti kapsamı Renault araç garanti
Renault
Megane
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz