to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Captur aracım için gerekli olan port/teyp kodu SMS ile bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 haftadır kod gelmediği için aracımın teyp koduna erişemiyor ve müzik sistemini kullanamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Renault müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma cevap verilmiyor. Kod için bu kadar uzun süre beklemek ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Renault’tan, hiçbir ek ücret talep edilmeden, aracımın teyp kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum
2017 model Renault Captur aracımın teybinde Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu araca Bluetooth ile bağlayamıyorum ve bu problem özellikle bugün sabahtan beri devam ediyor. Bu durum ayda yaklaşık bir kez tekrarlanıyor ve araç içi telefon görüşmesi ya da müzik dinleme konusunda beni ciddi...
Yıllardır Renault kullanıcısıyım ve şu anda Renault Austral model bir araç kullanıyorum. Renault Port uygulamasını kullanmak için gerekli olan doğrulama SMS’inin gelmesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor, bu nedenle uygula...
Renault Captur 2016 model aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi multimedya ve Bluetooth sorunu yaşamaktayım. Araç ile telefonumu eşleştirirken bazen hiç bağlanmıyor, bazen de bağlantı kurulduktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kesiliyor. Bu nedenle araç içinde telefon görüşmesi yapamıyo...
Renault Captur aracımın çarpma sonucu tampon değişimine karar verildi. Yeni parçanın 1 ay geçmesine rağmen hala gelmemesi, aracımın serviste bir parçadan dolayı 1 aydır beklemesinden ötürü aşırı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım cevap çok ilginç; parçanın gelmesi 1 günde de...
25 Aralık 2025 tarihinde Renault Port uygulaması üzerinden randevu alarak aracımı Renault Otonova Yetkili Servisi’ne bakım için götürdüm ve bakım kampanyası kapsamında tarafıma 500 TL total akaryakıt puanı kazandıracak kampanyanın tarafıma SMS ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kampanya için g...
Yorumlar