to read complaints and reviews, or file yours.Renault Captur Teyp Kodu SMS’te Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
Renault Captur aracım için gerekli olan port/teyp kodu SMS ile bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 haftadır kod gelmediği için aracımın teyp koduna erişemiyor ve müzik sistemini kullanamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Renault müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma cevap verilmiyor. Kod için bu kadar uzun süre beklemek ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Renault’tan, hiçbir ek ücret talep edilmeden, aracımın teyp kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hızlı çözüm için teşekkürler.
Hızlı çözüm için teşekkürler
