Renault Servisinde Araç Kilometresi 20 Bin Km Düşük Kaydedildi

Renault Clio aracım 26 Ocak 2024 tarihinde kaza yaptı ve araç yaklaşık 79.000 km’deyken yetkili servise girdi. Ardından 31 Ocak 2024, 01 Şubat 2024, 04 Mart 2024 tarihlerinde tekrar servise giriş yapıyor; ancak bu sefer sistemde araç kilometresi 59.000 km olarak işlenmiş görünüyor. Yani kilometrem, yetkili servis tarafından yaklaşık 20.000 km daha düşük yazılmış durumda.

Bu durumun teyidi için iki farklı uzmana gittim ve motor, ABS, şanzıman dahil tüm kontrollerde aracın kilometresinin orijinal olduğu, herhangi bir oynama olmadığı tespit edildi. Buna rağmen Renault sisteminde, özellikle 31 Ocak 2024 tarihli servis kaydında kilometre hatalı görünüyor. Ayrıca düşük km yazan kayıt üzerinde “ikame araç” ifadesi yer almasına rağmen, bu servis kaydında herhangi bir işlem görünmüyor.

Araç kilometrede herhangi bir şaibe oluşmaması ve ileride satış veya garanti süreçlerinde mağdur olmamak için, Renault’un ve ilgili Ernaz şubesinin sistemlerindeki hatalı kilometre kaydını inceleyerek gerçek kilometre olan yaklaşık 79.000 km’ye göre düzeltilmesini talep ediyorum.