Garanti Süresi Bitmek Üzere Renault Megane EDC Şanzıman Ses Sorunu Çözülmedi

Renault Megane 1.3 benzinli 140 bg aracımın EDC şanzımanında yaklaşık 1 yıla yakındır; devam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Araç 3’ten 4’e geçerken “vuupp” şeklinde belirgin ve son derece rahatsız edici bir ses geliyor. Her vites geçişinde bu sesi duymak sürüş konforumu tamamen bozuyor ve şanzımanda bariz bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu sesin zamanla şanzımana ve motora da zarar verebileceğini düşünüyorum ve bu durum beni daha da tedirgin ediyor.

Bu süreçte Bursa Kestel Renault yetkili servisine başvurduğumda sorunun kronik olduğu, merkezden talimat gelmeden herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi ve problemim çözüme kavuşturulmadı. Buna rağmen araç hâlen her kullanımda aynı sesi çıkararak beni rahatsız etmeye devam ediyor. Üstelik aracımın garantisinin bitmesine sadece 16 gün kalmış durumda.

Aracım hâlen garanti kapsamındayken, bu şanzıman sorunumun geciktirilmeden detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli ise şanzımanın onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası 16 CAZ 483’tür. İrtibat için 0532********32 numaralı telefon üzerinden de benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu rahatsız edici sorunun ve mağduriyetimin, garanti sürem dolmadan acilen giderilmesini istiyorum.