to read complaints and reviews, or file yours.Bugün sabah saat 09.00'dan bu yana, konut sigortam kapsamında yer alan koltuk yıkama hizmetinden faydalanabilmek için Ra...y Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 4 kez geri aranma talebi oluşturdum. Buna rağmen, bu metni yazdığım an itibarıy
Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında aldığım poliçedeki diş paketinden Nisan ayından beri yararlanmay...a çalışıyorum ancak yaklaşık üç aydır herhangi bir hizmet alamadım. Her aradığımda tarafıma “5 iş günü içinde dönüş yapılacak” deniliyor, bu süre defalarca kez 20 günü aştığı halde
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 10162602569 numaralı hasar dosyam kapsamında, aracımın kaporta ve b...oya işlemleri İstanbul Sultangazi’de bulunan Ulus Oto Kaporta Boya servisinde yapıldı ve 25.06.2026 tarihinde işlem tamamlanıp faturası kesilerek dosya kapandı. Ancak o tarihten bu
19.06.2026 tarihinde Ray Sigorta’dan Klas Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Ancak check-up randevusu oluşturma kon...usunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 2, 3 ve 4 Temmuz tarihlerinde defalarca kez 444 4 729 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak hatta bağla
Ray Sigorta’da adıma kayıtlı trafik sigortası poliçemde 01/06/2026 tarihine ait gerçekte olmayan, hayalet bir hasar kayd...ı açıldığını aracımı satmak istediğim sırada 5664 sorgulaması yaparak öğrendim. 35 hrg 91 plakalı aracımı aldığım günden bu yana hiçbir kazaya karışmadım, araç hiçbir servise gitme
29.09.2025 tarihinde kendim ve eşim adına Ray Sigorta’dan 1436301196 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesini do...ğrudan şirket üzerinden satın aldık. Poliçe oluşturulmadan önce eşim, müşteri temsilcisine kronik hastalıkları ile ilgili tüm detayları açıkça aktardı ve bu süre içinde kronik raha
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 8 Haziran’da kaza yaptım. Aracım 16 Haziran’da Ankara E...timesgut’ta bulunan Tan Oto Servis’e alındı ve bu süreçte bana ikame araç verildi. 18 Haziran’da onarım tamamlandı, ikame aracı teslim edip kendi aracımı teslim aldım. Bu aşamaya k
"Ray sigortadan Semih bey arayarak bir yanlış anlaşılma olduğunu söyledi. Konuya açıklık getirerek mağduriyetimi giderdi. Semih beye ve Ray sigortaya anlayışları ve hızlıca çözüm sundukları için teşekkür ederim."
13 Mart 2026 günü fuzulev aracılığıyla aracımı aldım. Firma bana kaskoya si...gorta kendilerinin yapacağını beyan ettiler ve yaptılar Ray Sigorta üzerind
"İletişim kısa sürede sağlandı teşekkür ederim"
Ray Sigorta’daki kasko poliçemle ilgili olarak sabahtan beri defalarca müşt...eri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilci
Ray Sigorta’dan kasko poliçem olduğu için, aracımın kazaya karışması sonrasında ikame araç talebinde bulundum. Talebim d...ün alındı ve bugün ikame araç teslim edildi. Ancak kaskolattığım kendi aracımla verilen ikame aracın arasında ciddi donanım ve Konfor farkı vardı. CHR full paket aracıma karşılık H
16.04.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir çarpma sonucunda 34 kjp 57...3 plakalı aracımda değer kaybı oluşmuştur. Karşı tarafın 34 tg 1111 plakalı aracı için Ray Sigorta nezdinde düzenlenmiş 1451970754 numaralı kasko poliçesi kapsamında, imm (İhtiyari
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında verilen ikame aracın süresini uzatmak için mobil uygulamanız üzerinden ücretli tekl...if talep ettim. Uygulamada belirli fiyatlar görünüyordu ve ben de bu fiyatlar üzerinden işlem yapılmasını beklerken iki gün boyunca “isteğinizi aldık, sizi arayacağız” denilerek oy
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ta...rafıma ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 5.000 TL civarındaki bu tutar halen hesabıma geçmedi, bu konuda ne arayan var ne de bilgilendiren. Bu süre içinde müşteri
Bugün iki kez 444 4 729 numaralı hattı arayarak Ray Sigorta prenses kasko hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her iki aramam...da da sistem aktarma yaparken hat meşgule düştü ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kasko hizmetim kapsamında lastik değişimi yardımı almak istiyordum ancak müşteri hizmetlerine
Ray Sigorta üzerinden 38HJ875 plakalı, 2016 model Toyota Corolla aracım için kasko poliçem bulunuyor. 3 Haziran günü kaz...a yaptım ve poliçem kapsamında ikame araç talep ettim. Kendi aracım manuel olduğu için bana da manuel vites bir ikame araç verildi. Aracı teslim alıp otoparka park ettiğim sırada d
Ray Sigorta’nın sağlık sigortası için müşteri hizmetlerine her aradığımda uzun süre bekletiliyorum ve çoğu zaman müşteri... temsilcisine hiç bağlanamıyorum. Şu anda bile yaklaşık 30 dakikadır hatta olmama rağmen hâlâ bir muhatap bulamadım. Diğer sigorta şirketlerine aradığımda hemen müşteri temsilcisin
01.07.2026 tarihinde, Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan sınırsız ambulans hizmetind...en yararlanmak istedim ancak hizmete ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram 2458880, sigortalı kişi kızım Y******* A****’dır. Dün akşam kızım Y**** aniden raha
1 Haziran tarihinde gün boyunca Ray Sigorta çağrı merkezini, 10102601688 numaralı hasar dosyam kapsamında kaskodan ikame... araç talebi için defalarca aradım. Otomatik sesli yanıt sistemi her seferinde ikame araç için önce 1’i, ardından yeni menüde 4’ü ve tekrar 1’i tuşlamam gerektiğini söyleyip, uzun
28.05.2026 tarihinde saat 01.10 sularında Akhisar–Balıkesir devlet karayolunda, Balıkesir’e yaklaşık 27 km kala aracımın... sağ arka lastiği patladı ve yolda kaldım. Kasko poliçem kapsamında yol yardım hakkım olduğu için saat 01.12’de Ray Sigorta’nın 444 47 29 numaralı hattını aradım. İlk iki aramamda
"Sorunumu beni daha fazla mağdur etmeden giderdiler. Çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortamı, aracımı 15.05.2026 tarihi...nde sattığım için aynı gün iptal ettirdim. Poliçem iptal edilmesine rağmen,
21 Mayıs tarihinde saat 11.55 ile 12.10 arasında Ray Sigorta’nın 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak kaskom üz...erinden hasar kaydım ile ilgili bilgi almak istedim. Amacım, aracımı satarken Tramer kaydı çıkar mı, çıkarsa nasıl görünür bunu öğrenmekti. Ancak tüm tuşlamaları doğru şekilde ya
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortamı, aracımı 07.05.2026 tarihinde sattığım için iptal ettirmek amacıy...la acenteme başvurdum. Sivas Merkez’de bulunan Yorulmaz Sigorta Acentesi (Fatih Çoban) gerekli iptal işlemini yaptığını iletti. İptal sonrasında Ray Sigorta tarafından tarafıma 6.
Ray Sigorta ile araç hasar süreçleriyle ilgili bir konuda bilgi almak ve sorunumuzu iletmek istediğimizde, uzun süredir ...ciddi bir muhatap bulma sorunu yaşıyoruz. Müşteri iletişim merkezini aradığımızda sadece bant kaydıyla karşılaşıyoruz, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve
23.03.2026 tarihinde sigortam.net üzerinden 8.993,65 TL tutarında trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram ...1540205301’dir. Satın alma işleminden sonra plaka değişikliği ve il değişikliği olduğu için 06.04.2026 tarihinde telefonla sigortam.net’i arayarak poliçeme zeyil yapılmasını talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
