to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Değer Kaybı Dosyamı Açmıyor Ve Mağduriyetim Artıyor
04.06.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Aracımın hasar masrafı 16.07.2026 tarihinde belirlendi. Bu tarihten sonra değer kaybı dosyası açılması için gerekli tüm belgeleri Ray Sigorta’ya mail yoluyla iletmeme rağmen 11 gündür dosyam açılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 7–8 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak herhangi bir somut çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Dosya açılmaması nedeniyle değer kaybı sürecim tamamen tıkanmış durumda ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ray Sigorta’nın değer kaybı dosyamı ivedilikle açmasını ve sürecin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
