to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Uzun Bekleme Ve Temsilci Eksikliği
27 Ağustos 17:55
Ray Sigorta müşteri hizmetlerine bugün uzun süre boyunca ulaşamadığım için bu şikayeti yazıyorum. İki farklı telefon numarasından aramama rağmen, yaklaşık bir buçuk saat boyunca telefonun başında bekledim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Müşteri hizmetleri kapasitesinin yetersiz olduğu izlenimini edindim. Eğer gerçekten temsilci sayısı yetersizse, acil olarak artırılmasını ve arayan müşterilerin makul sürelerde bir temsilciye bağlanabilmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için, çağrı merkezindeki bu erişim sorununun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Binnur
28 Ağustos 10:33
Bu sabah Ray sigortadan arandım ve şikayetimin çözümü adına müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Tamamen çözüldüğünde belirteceğim.
