to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Beyan İddiasına Karşı Açıklama Ve Poliçenin Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
29.09.2025 tarihinde kendim ve eşim adına Ray Sigorta’dan 1436301196 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesini doğrudan şirket üzerinden satın aldık. Poliçe oluşturulmadan önce eşim, müşteri temsilcisine kronik hastalıkları ile ilgili tüm detayları açıkça aktardı ve bu süre içinde kronik rahatsızlıkları nedeniyle poliçeye herhangi bir harcama yansımadı.
Geçen hafta ise eşime e-posta ve müşteri temsilcisi aracılığıyla “eksik beyan” gerekçesiyle poliçenin hasara kapatıldığı ve iptal dilekçesi yazılması gerektiği bildirildi. Eşim kronik hastalıklarını baştan itibaren şeffaf şekilde paylaşmış olmasına rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan poliçenin kapatılması ve iptal talep edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedelemektedir.
Kronik hastalık bilgileri baştan bildirildiği halde “eksik beyan” iddiasının neye dayandığının tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını ve 1436301196 numaralı tss poliçemizin haklarımız korunarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Poliçe de eksik beyan ve riskli hastalıklar bulunması sebebiyle talep edilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Sayın ilgili, aynı kalıp cümleyi yazıyorsunuz. Ne kronik hastalıkla ilgili bir muayene beyan ettiniz, ne de telefon kayıtlarına baktınız. Bizi arayan müşteri temsilcisine kronik hastalıklar beyan edildi, lütfen 29.09. 2025 tarihli telefon kayıtlarınızı inceleyin, bana da dinletin, beyan varsa ve müşteri temsilciniz işini eksik yapmışsa sorumluluk şirketinize aittir, kaldı ki kronik hastalıkla ilgili bir muayenede olmamış, hiçbir sigorta kaleminde artık tercih edilmeyeceksiniz
