Poliçe Numarasına Ulaşamadan Zorunlu Trafik Sigortam İptal Edilemedi Ve İade Talep Ediyorum

Ray Sigorta’dan 16.09.2025 başlangıç, 16.09.2026 bitiş tarihli zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Aracımı geçen hafta cumartesi günü noterde sattım, bu nedenle poliçemin aracın satış tarihi itibarıyla iptal edilmesini ve kullanılmayan dönem bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aracı sattıktan sonra bugün Ray Sigorta’yı aradım. Beni bir linke yönlendirdiler, ancak bu link üzerinden poliçeyi iptal ettiremedim çünkü sistem poliçe numarası istiyor. Poliçe numarasına sigortam.net üzerinden ulaşmam gerekiyordu; ancak sigortam.net’in şu anda Ray Sigorta ile çalışmıyor olması sebebiyle geçmişteki Ray Sigorta poliçeme ait kayıtları ve mailleri göremiyorum. E‑postalarımda da poliçe dokümanına ulaşamıyorum, bu yüzden sistemde istenen bilgileri giremiyor ve iptal/iade sürecini tamamlayamıyorum.

Araç satışını noter aracılığıyla resmi olarak gerçekleştirmiş bir sigortalı olarak, poliçemi araç satış tarihinden itibaren iptal edip, kalan günlere ait prim tutarının banka hesabıma iade edilmesini, bu işlemin de poliçe numarasına erişemediğim dikkate alınarak müşteri temsilciliği üzerinden çözülmesini talep ediyorum.