to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Geçiş Evrakının Gecikmesi Ve Yönlendirme Karmaşası
Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam için geçiş evrakına acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen gün boyu bu evrakı talep edemedim. Yarın son tarih olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir evrak iletilmedi.
444 4 729 numaralı hattı aradım, hatta uzun süre bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sonunda bu işlem için farklı bir numarayı aramam gerektiği söylendi ve 0 (850) 480 87 99 numaralı hatta yönlendirildim. Bu numarayı aradığımda ise bu kez yeniden 444’lü numarayı aramam gerektiği ifade edildi ve aynı döngü içinde defalarca yönlendirilerek hiçbir şekilde geçiş evrakı talebimi oluşturamadım.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de yarın için son tarih yaklaşmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Tamamlayıcı sağlık sigortam için gerekli geçiş evrakımın ivedilikle hazırlanarak tarafıma mail yoluyla veya hızlı bir şekilde iletilmesini, bu konuda gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
