Ray Sigorta’nın Değer Kaybı Talebine Yanıtsız Kalması

Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında, 10112606137 numaralı hasar dosyamla ilgili iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İzmir’de yaşadığım kaza sonrasında aracımda değer kaybı oluştu ve bu değer kaybının karşı tarafın sigortasından alınabilmesi için Ray Sigorta’ya defalarca kez başvuruda bulundum.

Değer kaybı talebimle ilgili olarak Ray Sigorta’ya mail yoluyla en az 5 kez ulaştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ödediğimiz primlere rağmen dosyamla ilgili hiçbir ilgi ve alaka gösterilmemesi, sürecin tamamen uzaması ve aracımın değer kaybının hala karşılanmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Karşı tarafın sigortası zaten süreci uzatırken, Ray Sigorta’nın da hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması problemimi daha da büyütüyor.

Değer kaybı sürecimin acilen işleme alınmasını, tarafıma yazılı dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hem hasar dosyamla ilgili hakkımı hem de sigorta poliçemin iptalini mahkeme yoluyla talep edeceğimi belirtmek istiyorum. Bugün son yarın mahkemeye başvuruyorum