to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da Geçiş Belgesi Talebimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Ray Sigorta’da oğlum adına düzenlenmiş olan 1448212487 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem için geçiş belgesi talebinde bulundum. 15 Ekim tarihinde ilettiğim bu talebim, aradan geçen zamana ve tüm uğraşlarıma rağmen hâlâ yerine getirilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez e-posta gönderdim, her defasında talebimi yineledim ancak somut bir çözüm sunulmadı. Dönüşler oluyor fakat geçiş belgesi bir türlü hazırlanıp tarafıma iletilmiyor, süreç sürekli uzatılıyor. Bu belgeyi, oğlum için başka bir sigorta firmasından yeni bir tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırabilmek amacıyla istemekteyim ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ray Sigorta’dan geçiş belgesi talebimin ivedilikle işleme alınarak tarafıma eksiksiz şekilde iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
