Ray Sigorta’dan Motosiklet Pert Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi

31.08.2026 tarihinde 11702602831 numaralı hasar dosyamı açtım. Tam kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta olmasına rağmen, motosikletimin pert bedeli için yaklaşık 60 gündür hiçbir ödeme yapılmadı. Hasar dosyam sistemde sadece “oluşturulmuştur” olarak görünüyor ve süreç ilerletilmiyor.

Bu süre içinde e-posta ile defalarca kez Ray Sigorta’ya ulaşmaya çalıştım ancak dosyanın durumu ve ödeme ile ilgili net bir bilgi alamadım, taleplerime herhangi bir somut dönüş yapılmadı. İki aydır bekleyen bir trafik sigortası pert dosyasının sonuçlandırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

11702602831 numaralı dosyam için motosikletimin pert bedelinin acilen ödenmesini ve bu ciddi gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.