Ray Sigorta’dan Ekspertiz Gönderilmemesi Ve Araç Onarımının Gecikmesi

26 Ekim 2026 tarihinde 41 ef 807 plakalı Skoda Octavia aracımla yaşadığım kaza sonrası Ray Sigorta’da 11152600145-1 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ Diyarbakır’a eksper yönlendirilmedi ve dosyamla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Sigortacım defalarca Ray Sigorta’yı aramasına rağmen dosya hakkında bilgi verilmiyor, sadece beklememiz söyleniyor. Bu kadar büyük bir sigorta şirketinin on gündür Diyarbakır gibi bir ile dahi eksper gönderememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, aracım onarıma giremediği için günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.

Ray Sigorta’dan, dosyama derhal eksper atanmasını, gerekli tespitlerin ivedilikle yapılmasını ve aracımın onarım sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.