Ray Sigorta Kasko Onarım Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet
15.09.2025 tarihinde evimin otoparkından çıkarken 2022 model Hyundai Kona aracımın sağ ön tarafını bahçe duvarına sürttüm ve hemen Ray Sigorta kasko p...
15.09.2025 tarihinde evimin otoparkından çıkarken 2022 model Hyundai Kona aracımın sağ ön tarafını bahçe duvarına sürttüm ve hemen Ray Sigorta kasko p...
23 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve 26 Ağustos’ta Ray Kasko’nun anlaşmalı olduğu Bakır Otomotiv Sakarya firması aracılığıyla hasar dosyam (No: 10202509058) açıldı. İlk olarak eksper raporu bekleniyor. Denilerek 15-20 gün bekledim. Sonrasında aradığımda aracımın pert ihalesine çıkarıldığını öğre...
Ray Sigorta Merhaba, 01.10.2025 tarihinde hasarlı aracım üzerinden tarafınızca ikame araç almış olup aracımın serviste işlemleri bitmeden benden teslim aldılar. Aracım Serviste hala parça beklemektedir. Bu parçayı Ray Sigorta gönderdiğinden 3 gündür araçsızım ve çok fazlasıyla mağdur oldum. Poli...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...

Hasar tarihi 14.04.2025. Araç teslimi yapıldı. 14.05.2025 tarihinden beri Ray Sigorta'da açılmış olan 11102501188 numaralı trafik hasar dosyamız yaklaşık 6 aydır kapatılmıyor ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmıyor. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece ...

Ankara Çankaya Celal Bayar Bulvarı'nda, 15 Nisan 2025 tarihinde eşimin yapmış olduğu kaza sonucu aracımda maddi hasar meydana geldi. Bu nedenle, arkadan çarpan 06 FRK 76 plakalı aracın sigorta şirketi olan Ray Sigorta'ya, 10 Haziran 2025 tarihinde mail yoluyla (h****@raysigorta.com) değer kaybı alma...

Ray Sigorta müşteri hizmetlerine 444 4 729 - 0212 363 25 00 bu iki numaradan aradığım da asla ulaşamıyorum. Bekleyenler sırasında 1. Sıradasın diyor ve 15-20dakika bekletiyor. Böyle terbiyesizlik olmaz ulaşılması bu kadar zor bir firma hasar da asla yanınız da durmayacaktır. Bekleyen ödememiz var al...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası 4 gündür çözüm alamıyorum. Hasar dosyası oluşturdum, eksper geldi ve inceleme yaptı. Eksper, ustayla görüşmemi söyledi. Sonrasında eksper firması tarafından arandım ve önceki sigortamın başka bir firmada olduğu, bu nedenl...

15 Haziran 2025 tarihinde Ray Sigorta’ya 11 11 250 28 96 numaralı hasar dosyam üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. Başvuru yaptıktan sonra hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyam sistemde kapalı olarak görünmeye devam etti. Müşteri hizmetleriyle her görüş...
20.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta ile ilgili olarak, hasar dosyamın bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum. Kendi aracımın plakası 34MGM768’dir ve hasar tutarı eksper tarafından 27.000 TL olarak belirlendi. Kazadan hemen...

Ray Sigorta a. Ş. Genel Müdürlüğüne i***@raysigorta.com.tr mail adresi üzerinden 03.09.2025 tarihinde yaptığım müvekkilimin araç değer kaybı ve hasar bedeline ilişkin başvuruma 34 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başvurumda taleplerimize ilişkin tüm bilgi, belge ve fotoğraflar iletilmiştir. Ra...

31.08.2025 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Ray Sigorta’dan, şirketimize ait 06dtg149 plakalı Citroen Jumpy marka model aracımız için kasko poliçesi yaptırdım. Aynı gün akşam saatlerinde, ara sokaktan çıkan bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım ve aracımda iki kapı ile airbaglerde hasar oluştu. ...

Ray Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında, bana çarpan aracın hasar dosyası için ödeme bekliyorum. Dosya numaram: 11102502954. Hasar başvurusunu 16 Eylül 2025 tarihinde e****@raysigorta.com.tr adresine ilettim ve o tarihten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

2021 yılında evimi sigortalatmaya başladım. Konut sigortası yaptırdım. Aynı sene evimde, mutfağımda küçük bir su sıkıntısı oluştu ve laminatlar değişti, yaklaşık 8-10 metrekarelik bir alan. Firma eksper gönderdi ve laminatların ücretini bana ödedi. Daha sonra bu seneye kadar sigorta yaptırmaya devam...

Fiat Doblo 2023 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, yaklaşık 10 gün önce İstanbul Esenler Gürses Yetkili Bayi’de çam çatlağı nedeniyle değişim talebiyle hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 10132507640). Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum reddedild...

16 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 11102502401). Aracımın onarımı için gerekli olan parçaların tedariki konusunda sigorta tarafından herhangi bir destek sağlanmadı ve parçaları kendim Fiat yetkili parçacıs...

27adf569 plakalı aracım için Ray Sigorta’dan 04.09.2025 başlangıç tarihli, 1425837444/0 numaralı Zorunlu Trafik Sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak poliçemde tarife basamak kodumun 5 olarak belirlendiğini fark ettim. Oysa önceki aracımda Doğa Sigorta A.Ş.’den kesilen 13207253 numaralı poliçemde her...

18 Eylül 2025’ten beri Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 689331666 numaralı dosya için hasar kaydı açtırmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Görüştüğüm kişiler ya yardımcı olamıyor ya da sistemlerin...

14.08.2025 tarihinde Bursa/İnegöl’de Honda Civic 1991 model aracımla hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve %100 haklı bulundum. Kazadan bu yana aracım 46 gündür kullanılmaz durumda. Hasar dosya numaram: 11702503070. Kazadan sonra günfa Eksper ile görüştüm, ancak beni Ray Sigorta’ya yönlendirdiler. ...
22 a** 6** plakalı aracımız için Ray Sigorta’dan düzenlenen kasko poliçemiz (Poliçe No: 1***2***39 / e**** t****) kapsamında, 02.09.2025 tarihinde Edirne/Keşan’da E*** Anahtar – E*** G**** firmasında yaptırmak zorunda kaldığımız anahtar yenileme işlemi için 6.000,00 ₺ nakit ödeme yapılmıştır. 12.09...

08.07.2025 tarihinde Bodrum/Muğla’da %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın trafik kaza raporunda %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta’dan bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir ödeme yapılmadı...

Opel Crossland marka aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 1223373377 numaralı poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem müşteri temsilcilerine hem de ilgili departmanlara defalarca ulaşmaya çalıştım. Üç defa mail göndermeme rağmen hiçbi...

24 Haziran 2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında cam kırığı hasarımı beyan ettim. Servislerin onarım için 15 gün süre verdiğini ve bu kadar bekleyemeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bana özel bir serviste onarımı yaptırıp faturayı e-posta ile göndermem söylendi. İlgili faturayı verile...