to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigortadan Onarım Bedelinin Gecikmeli Ödenmesi
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle aracımı İstanbul Tuzla’daki serviste onarıma verdim. Araç onarıldı ve 20 Nisan’dan beri onarım bedelinin ödenmesini bekliyoruz, ancak iki aya yakın zamandır ödeme yapılmadı.
Ray Sigorta ile her görüştüğümüzde dosya sorumlusuna ilettiklerini, en kısa zamanda çözüleceğini, ivedi şekilde halledileceğini, sistemde güncelleme olduğunu ve benzeri bahaneler ileri sürdüklerini söylüyorlar, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur ediliyorum.
112 026 064 88 numaralı hasar dosyamın ve 151 214 0 532 numaralı poliçemin birlikte incelenerek aracın onarım bedelinin daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Araç onarım bedelinin ödenmesi için 20 Nisan'dan beri bekliyorum, ancak Ray Sigorta'dan hiçbir dönüş almadım, dosya sorumlusu sürekli bahaneler öne sürüyor ve somut bir adım atılmadı. Bu durum beni mağdur ediyor ve hâlâ ödeme yapılmadı.
Bu en kısa zamanda dediğiniz size göre ne kadardır her aradığımda da aynı yalanı duyuyorum en kısa zamanda dönüş yapılacak hiçbir dönüş olmuyor
