Eksper Ataması Yapılmadığı İçin Yaşadığım Mağduriyet

23 Mayıs 2026 tarihinde trafik kazası sonucu orta derecede hasar alan aracım için Ray Sigorta nezdinde 11402601772 numaralı trafik hasar dosyam açıldı. Aracımın plakası 16 t 0778’dir. Ancak yaklaşık bir aydır bu dosya için eksper ataması yapılmadığı için sürecim ilerlememekte ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ray Sigorta ile sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamıyor, dosyamın neden bekletildiğine dair net bir bilgi alamıyorum. E-posta yoluyla da tarafınıza ulaşmış olmama rağmen dosyamda herhangi bir hareket olmadı.
Hasar dosyam için acilen eksper ataması yapılarak sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi














