Sars Mobilya'dan Siparişim Hazırlık Aşamasında Kaldı Ve İletişim Sağlanmadı

Epttavm üzerinden Sars Mobilya adlı satıcıdan 27 Ağustos 2026 tarihinde bir adet çalışma sandalyesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdiğim bu siparişin tutarı 1.693,98 TL’dir ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünmekte, ürün kargoya bile verilmemiş durumda.

Sipariş kodum PTT-JRR10C53P-270826’dır. Satıcıya platform üzerinden durumla ilgili olarak yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün hazırlanmaması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.