Ray Sigorta'dan Uzun Süreli Tazminat Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

Ray Sigorta a. Ş.’de görevli dosya sorumlusu K**** Y****’a bağlı 11202605520 numaralı hasar dosyamızla ilgili olarak trafik kazamız sonrası mağdur edilmiş durumdayız. 25.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Gökçe Mahallesi 250. Cadde üzerinde yaşanan kaza sonrası, karşı tarafın Ray Sigorta’da bulunan trafik poliçesinden tarafımıza hasar dosyası açılmıştır. Dosyamız 01.04.2026 tarihinde açılmasına rağmen, bugüne kadar tazminat ödememiz gerçekleştirilmemiştir.

Gerekli tüm evraklar Settar Sigorta Ekspertiz Hizmetleri aracılığıyla dosya sorumlusuna iletilmiş, ayrıca tüm belgeleri ben de e-posta yoluyla kendisine göndermiş bulunuyorum. Buna rağmen dosyamız incelemeye alınmamış, 60883 numaralı talebimize de herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Eksik hiçbir evrağımız olmamasına rağmen tarafımıza bilgilendirme yapılmaması ve tazminatımızın halen ödenmemesi ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Ray Sigorta’dan, 11202605520 numaralı hasar dosyamızın derhal incelenerek tazminatımızın ivedi şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde 60883 numaralı talebimize dönüş yapılmaması ve tazminat ödemesinin daha fazla gecikmesi durumunda gerekli hukuki süreci başlatacağımızı bildiriyorum.