Ray Sigorta Limitinin Altında Kalan Hasarım Ve Uzayan Çözüm Süreci

3 Mayıs 2026 tarihinde park halindeki Renault Clio aracım, 100 promil alkollü olduğu belirtilen sürücünün sebep olduğu zincirleme trafik kazasında hasar gördü. Aynı kazada benim aracımla birlikte iki araç daha hasar aldı ve bu araçların perte çıktığı bilgisi paylaşıldı. Aracımı ustaya götürdüğümde yaklaşık 220.000 TL’lik bir masraf çıktığı belirtildi. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta’nın eksperi ise poliçe limitinin yaklaşık 160.000 TL olduğunu, bu nedenle hasarımın tamamının karşılanamayabileceğini ifade etti.

Olaydan bu yana 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen Ray Sigorta çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde net bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem aracım kullanılamaz durumda kaldı hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın hasarlı tüm parçalarının orijinal parçalarla değiştirilerek, çıkan masrafın tamamının karşılanmasını ve onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan hızla tamamlanıp aracımın bana teslim edilmesini talep ediyorum.