to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme konu aracım yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Bakırköy Tamaş serviste bekliyor ve bu süre zarfında hala net bir çözüm üretilmedi. Sürekli sigorta kaynaklı sebepler öne sürülerek süreç uzatılıyor. Bu süre içinde ikame araç talebinde bulunduğumda ise b...
"Teşekkür ederim. Mail olarak olarak bilgi paylaşıldı. Ödemede denilen tarihte yapıldı. Belirlenen miktarda yeterli düzeyde. Teşekkürler"
Ray Sigorta güvencesiyle çalışan bir servis aracının, şubat ayının başında sabah saat 07.30 sularında İzmir Buca’da park halindeki 2023 model Hyundai Bayon marka aracımıza çarpıp kaçması sonucu mağdur olduk. Evimizin kapısının önündeki güvenlik kameraları sayesinde çarpan araç tespit edildi, bir gün...
Konya’da BMW 520d 2017 model aracımla karıştığım trafik kazasında karşı taraf resmi raporlara göre yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta araç onarımı ve değer kaybı konusunda hiçbir ödeme yapmamıştır. Aradan en az üç ay geçtiği halde ne onarım bedeli ne de değer...
"Sorunu çözüp yeni randevu verdiler"
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza poliçemde yer alan anlaşmalı araç yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hak etmiş olduğum 15 günlük ikame araç hakkıma rağmen mağdur edildim. Poliçeme göre 15 gün araç kullanım hakkım bulunmasına rağmen, 30 Nisan’da teslim aldığım aracı 11 Mayıs’ta benden geri istediler ve toplamda sadece 11 gün araç verildi. Bu süreçte Ray Sigo...
34 njd 681 plakalı, engelli statüsünde olan ve kullanma yetkisi Tülay Ş** üzerinde görünen aracım kaza yaptı. Kaza 5 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşti, 7 Nisan’da ise Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Bu talep için çağrı merkezini defalarca aramak zorunda kaldım, otel...
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 26.04.2026 tarihinde kabul edilen hasar başvurum, “ekspertiz raporu bekleniyor” gerekçesiyle hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım yurt dışı araç olduğu için zaten süreç daha hassas ilerliyor olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle aracımı servise ...
Ray Sigorta Dijital Acente üzerinden 07.04.2026 başlangıç tarihli, 1546441925 numaralı trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Poliçeyi satın alma sürecinde sık sık arandım, her şeyle çok hızlı ve ilgili şekilde ilgilendiler. Ancak 28.04.2026 tarihinde aracımı sattıktan sonra poliçe iptali talebimle bi...
9 Mart 2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında, Ray Sigorta nezdindeki trafik sigortası kapsamında açılan 11202605385 numaralı hasar dosyam...
Ray Sigorta’dan kaskolu olan Peugeot 3008 aracımla kaza yaptım. Aracım yaklaşık 16 gündür İstanbul Kartal’da Demirhanlar Kaporta Boya adlı serviste bekliyor. Kasko kapsamında araç masrafları karşılansa da sadece 15 gün ikame araç verildi ve bu sürenin sonunda ikame araç hakkım bitirildi. Aracımın o...
18 Mart tarihinde 1509761963 numaralı Ray Sigorta poliçemde yer alan Periyodik Araç Bakım İşçiliği kapsamında Opel Crossland aracım için hizmet talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca çağrı merkezini aradım ve web sitesindeki iletişim formu üzerinden de başvurular yaptım. Her seferinde taleb...
24.11.2025 yılında Ray Sigorta'dan FerdiRay kaza sigorta poliçesi yaptırdım. SBM poliçe no: 793673085. Şirketin Araç Plus hattı olan 0850 480 8799 numaralı telefonundan aracımın lastik değişimi için randevu aldım. Randevu mesajı tarafıma iletilmediği için hizmetten faydalanamadım. Defaatle aramama r...
Yıllardır kasko poliçemi Ray Sigorta’dan yaptırıyorum. 2023 model Renault Megane 1.3 Tce Icon aracımla ufak bir kaza yaptım ve aracım yaklaşık 10 gündür Malatya’daki Renault Urma servisine çekildi. Poliçe numaram 772850489’dur. Poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkıma rağmen bugüne kadar ban...
"Hemen dönüş yapıldı ve sorunsuz bir şekilde işlemim çözüldü teşekkür ederim :)"
Ray Sigorta ile çalıştığımız poliçeye ilişkin hasar dosyası oluşturmak için günlerdir uğraşıyoruz ancak sistemde sürekli hata alıyoruz ve bu nedenle d...
Ray Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırdım. Poliçe numaram 728284500, hasar dosya numaram ise 10112601159’dur. 17 Şubat 2026 tarihinde kaza yaptım, 27 Şubat’ta ilk ikame araç başvurumu yaptım ve 28 Şubat 2026’da ikame aracı teslim aldım. Bu sırada kendi aracım serviste beklerken yaklaşık 10 gün b...
28 Mart tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında Skoda Kodiaq aracım kasko kapsamında Esenyurt Doğuş Oto servisine çekildi. Aracım yaklaşık bir ay önce servise girdi ve tamir işlemleri kısa süre önce tamamlandı. Ancak yaklaşık bir haftadır eksperin Ray Sigorta’ya rapor vermesi ve sigorta şirketinin de ...
Ray Sigorta aş tarafından mağduriyetim giderilmiyor. Araç değer kaybı bedelinin teminine yönelik yazılan talep dilekçeme cevap verilmedi, keyfi muamele yapılıyor. Araç değer kaybı bedelinin ödenmemesi, eksik yatırılması, defaaten aramaya rağmen geri dönülmemesi, evraklarla ilgili geri dönüş bildirim...
R** Sigorta’ya ait F**** R** F**** Kaza Sigortası poliçemde yer alan araç yıkama teminatından 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana faydalanamıyorum. Poliçemde açıkça yer alan bu hizmeti kullanmak istediğimde sistem asistanına yönlendiriliyorum fakat asistan üzerinden yapılan bu yönlendirmelere rağmen tar...
Ray Sigorta ile araç hasar süreçleriyle ilgili bir konuda bilgi almak ve sorunumuzu iletmek istediğimizde, uzun süredir ciddi bir muhatap bulma sorunu yaşıyoruz. Müşteri iletişim merkezini aradığımızda sadece bant kaydıyla karşılaşıyoruz, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve...
Ray Sigorta a. Ş.’nin kendi internet sitesinde yer alan sistem üzerinden, müvekkilime ait 34 tbg 66 plakalı Fiat Egea 2023 model araç için 06.04.2026 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında sistemde ekranda görünen başvuru numaram 11162601648 idi. Başvuruyu yaptıktan sonra h...
Ray Sigorta’da hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi bulunan aracımı kamyonetten otomobile çevirdim ve ruhsatım 03.04.2026 tarihi itibarıyla otomobil olarak güncellendi. Bunun üzerine poliçemin de yeni araç türüne göre güncellenmesi ve eski poliçemin yeni poliçeye zeyil yapılması için 04.04.202...
"Dosya açılışını takiben Tam 15 gün sonra ödemem hesabıma geçti, teşekkürlerimle"
19 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen ve bayram arifesinde yaşadığım trafik kazasında, %100 kusurlu taraf olarak karşı taraf belirlendi. Kazada hasar alan 2023 model Volkswagen Polo 1.0 tsı aracımı 24 Mart 2026 tarihinde kendi kaskom üzerinden servise verdim ve yaklaşık 10 gün sonra aracımı teslim aldı...
07.11.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonrasında Ray Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Başvurum erken başvuru olarak değerlendirilip daha sonra tekrar başvuru yapmam istendi. Tekrar başvurumu yapmama rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 11102503...
Ray Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.