Randevu Mesajı Alınmadığı İçin Lastik Değişim Hakkı Kullanılamadı



24.11.2025 yılında Ray Sigorta'dan FerdiRay kaza sigorta poliçesi yaptırdım. SBM poliçe no: 793673085. Şirketin Araç Plus hattı olan 0850 480 8799 numaralı telefonundan aracımın lastik değişimi için randevu aldım. Randevu mesajı tarafıma iletilmediği için hizmetten faydalanamadım. Defaatle aramama rağmen tarafıma tanımlanan lastik değişim hakkımı kullanamadım. Mağduriyetim devam etmektedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Randevu mesajı almadığım için lastik değişim hakkımı kullanamadım ve hizmetlerden tam olarak faydalanamadım. Şu anda ücret iadesi yerine hizmetlerin tam olarak sağlanmasını istiyorum.

















