to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Araç Yıkama SMS'inin Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza poliçemde yer alan anlaşmalı araç yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma SMS geleceği ve bu SMS ile hizmeti kullanabileceğim söylendi.
Poliçemin bitiş tarihi 04.07.2027 olmasına rağmen, belirtilen şekilde herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Yarın araç yıkamada olmam gerekiyor ancak hâlâ SMS gelmediği için hizmetten faydalanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ray Sigorta’nın, poliçemde yer alan araç yıkama hizmetini taahhüt ettiği şekilde sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sorunu çözüp yeni randevu verdiler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
