Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Talebime Yanıt Gelmedi

profile
İbrahim
14 Mayıs 09:07
384
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Mail olarak olarak bilgi paylaşıldı. Ödemede denilen tarihte yapıldı. Belirlenen miktarda yeterli düzeyde. Teşekkürler”

11.05.2026 tarihinde %100 karşı tarafın suçlu olduğu ve sigortası Ray Sigorta’ya, hasar dosya numarası 11212603473 üzerinden araç değer kaybı başvurusunda bulundum.

Başvuru sırasında benden istenen tüm belgeleri müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle hem mail hem de sistem üzerinden iletmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Karşı tarafın tam kusurlu olduğu bu kazada, aracımda oluşan hasar nedeniyle meydana gelen değer kaybının Ray Sigorta tarafından ivedilikle hesaplanmasını ve tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Başvurumun sonuçlandırılması ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

ray-sigortadan-deger-kaybi-talebime-yanit-gelmedi-2.jpg
ray-sigortadan-deger-kaybi-talebime-yanit-gelmedi-1.jpg
İbrahim
İbrahim
19 Mayıs 14:59

Merhabalar, Hala süreç konusunda iletişime geçen yetkili yok ; kendi sistemden, mail ile ve şikayet.com üzerinden yazmama ve bilgi talep etmeme rağmen dönüş sağlanmadı. Biraz daha dönüş olmasa CİMER'e yazacağım.

İbrahim
İbrahim
20 Mayıs 14:54

Mail olarak dönüş yapıldı. Ödemede bugün geldi. Sorunum çözüldü teşekkürler

İbrahim
İbrahim
20 Mayıs 15:00

Teşekkür ederim. Mail olarak olarak bilgi paylaşıldı. Ödemede denilen tarihte yapıldı. Belirlenen miktarda yeterli düzeyde. Teşekkürler

02 Haziran 10:37 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’da Araç Değer Kaybı Başvurusuna İletişimsizlik

profile
17 Nisan 16:09
810
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2024 15:39
2.699
"Teşekkürler"
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2025 11:32
1.587
"Mail ile ulaşıldı ve 2022 tarihli kaporta eksper raporunu paylaştım. Daha öncesinde hasar olmadığı anlaşıldı ve değer kaybı hesabıma yatırıldı. Teşekkürler..."
Değer Kaybı Başvurumun Haksız Değerlendirilmesi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz