Ray Sigorta çağrı merkezi

Ray Sigorta nezdinde 06.02.2026 tarihinde açılan 11172600507 numaralı araç değer kaybı dosyam hakkında yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç ya da bilgi paylaşılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dosya numaram bulunmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi ve i...

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında değer kaybı için 20 Şubat 2026 tarihinde dosya oluşturdum; ancak üzerinden üç haftadan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Aynı gün içerisinde aynı araç için ikinci bir değer kaybı dosyası açmak istediğimde, sistemden açılamadığı ve bu nedenle mail...

Ray Sigorta’nın sigortalısı olan ve plakası 16 BED 179 olan araca arkadan çarptığım ve kazada %100 kusurlu olduğum bir olay yaşadım. Bu kazaya ilişkin karşı tarafın masrafları, benim trafik sigortam tarafından karşılanmasına rağmen, 10.02.2026 tarihinde Ray Sigorta tarafından adıma icra dosyası açıl...

Ray Sigorta nezdinde yürüyen araç sigortası dosyamda, aracım perte ayrılmasına ve 12.01.2025 tarihinde mutabakat formunu imzalamış olmama rağmen bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanamamaktadır. Dosya numaram 10162505122’dir. Bankam, kredimin kapatılabilmesi için Ray Sigorta’dan kredi kapatım tutarın...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortamla ilgili yaşadığım süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Poliçeyi yaptırma aşamasında sigorta personeliyle birlikte tüm hastalık hikayelerimizi detaylı şekilde paylaştık ve bunlar doğrultusunda poliçem düzenlendi. Buna rağmen, Medical Park Gebze (K...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 02.02.2026 tarihinde serviste hasar dosyası açtırmak istedim ancak onay aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve dosya bir türlü açılmıyor. Bu nedenle hasar sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İhbar oluştur a basıyorum fakat ilerlemiyor. Yaşadığım...

Ray Sigorta’daki dosyamın son durumunu öğrenmek için günlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Geçtiğimiz perşembe günü görüştüğümde bana “48 saat sonra tekrar bize ulaşın” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise saatlerdir otomatik operat...

Ray Sigorta’nın iş yerim üzerinden yaptırdığı özel sağlık sigortam kapsamında, 31.01.2026 tarihinde saat 13:50’de 0212 306 00 69 numaralı hattan poliçe provizyon işlemleriyle ilgili olarak çağrı merkezini aradım. 6,5 dakikayı aşkın süre müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledikten sonra hatta bağlana...

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaklaşık 4–5 ay önce bir kaza yaptım. Karşı tarafın araç değer kaybı ödemesi Ray Sigorta tarafından karşılanmadığı için, yaklaşık 35.000 TL tutarında icra takibi bana yönlendirildi ve bu nedenle mağdur oldum. Bu süreçte Ray Sigorta’nın huk...

Ray Sigorta’da eşya sigortam bulunuyor. 19.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik gidip gelmeleri nedeniyle evimdeki televizyon, buzdolabı, klima ve kombi arızalandı. Bunun üzerine Ray Sigorta’yı aradım, durumu anlattığımda “siz yaptırın, sıkıntı yok” denilerek hasar kaydım alındı ve eksper yönlendirild...

+2

Yaklaşık üç ay önce yaptığım bir kaza sonucunda aracım olan 1998 model Renault Megane 1. perdede çıkarıldı ve karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta devreye girdi. Bana ilk olarak 190.000 TL ödeme yapılacağı söylendi; fakat hesabıma yalnızca 120.750 TL yatırıldı ve arada ciddi bir fark bulunuyor. ...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortamla ilgili poliçemdeki haklarımı ve teminat kapsamını öğrenmek istiyorum ancak yaklaşık 6 saattir kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli çağrı merkezini arıyorum, telefon çalıyor ve direkt kapatılıyor, ne hatta bağlanabiliyorum ne de herhangi...

18.12.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası Ray Sigorta nezdinde açılan trafik sigortası değer kaybı dosyam, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ işleme alınmadı. Hasar dosya numaram 11162506210, değer kaybı dosya numaram ise 11102600131’dir. Dosyamın ısrarla bekletilmesi ve bu süreçte hiçbir somut...

Ray Sigorta üzerinden ferdi kaza sigortam kapsamında sunulan ücretsiz yağ değişim hakkımdan yararlanmak için 10 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. Bu başvurumdan sonra aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve süreçle ilgili de net bir bilgile...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum poliçem kapsamında evimin önünde kalan ve çalışmayan aracım için poliçemde yer alan Haktan acil yol yardım hizmetinden faydalanmak istedim. 16 Ocak 2026 tarihinde saat 08.00’den beri İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’ndeyim ve hâlâ çekici hizmeti alamadım. Gü...

05.01.2026 tarihinde Ray Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içinde araç temin edileceği söylendi ancak aradan geçen 8 gün boyunca defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. En son bulunduğum il olan Hakkari’ye araç desteği veremediklerini, ...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında, 06 Ağustos 2025 tarihinde aracımızın karıştığı kaza sonrasında 15 Ağustos 2025 tarihinde hasar dosyası açıldı ve ilgili dosyada aracımıza pert kararı çıktı. Ancak üzerinden neredeyse beş aya yakın süre geçmesine rağmen pert dosya...

Ray Sigorta’da 1388906789 numaralı poliçem kapsamında açılan 11202519257 numaralı araç hasar dosyamla ilgili yaklaşık 2 aydır ödeme alamamaktayım. Hasar dosyası açıldıktan sonra tarafıma ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte Ray Sigorta çağrı m...

01.12.2025 tarihinde motorum için Ray Sigorta’dan 1471343605 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım. Yakın zamanda motorumu sattığım için poliçemi iptal ettirmek istedim; ancak 29 Aralık’tan beri Ray Sigorta’ya ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli farklı birimlere aktarıldım ve ...

Ray Sigorta’da 20 arm 248 plakalı aracıma ait 10102506812 numaralı kasko hasar dosyam bulunmaktadır. 30.12.2025 tarihi itibarıyla eksper raporu henüz nihai olarak karara bağlanmamış olmasına rağmen, poliçemde açıkça yer alan 3 günlük ikame araç hakkımdan faydalanmam konusunda ciddi mağduriyet yaşıyo...

Ray Sigorta’dan 50 ada 534 plakalı aracım için 17.06.2025 başlangıç, 17.06.2026 bitiş tarihli zorunlu trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Aracı sattığım için poliçenin 13.12.2025 tarihinde iptal edilmesi gerekti ve bu iptal sonrasında 10.980,71 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyor. Ödemey...