Ray Sigorta çağrı merkezi

Ray Sigorta nezdinde 27.11.2025 tarihinde trafik sigortam üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. Dosya numaram 11202517149’dur. Ankara’da yaşadığım kaza sonrası eksper tarafından hesaplanan değer kaybı raporunu süreç içinde defalarca talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Mevzua...

Ray Sigorta’ya ait 444 4 729 ve 0 (212) 363 25 00 numaralı telefonları 04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre bekletilmeme karşın bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırmam gereken bir ameliyatım var ve acil ...

Ray Sigorta’da 1300953042/0 numaralı kasko poliçemin iptal işlemi 17.10.2025 tarihi itibarıyla yapılmasına rağmen, iptal tutarı tarafıma halen ödenmemiştir. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini en az dört d...

07.10.2025 ve 12.10.2025 tarihli 10112505197 dosya numaralı iki küçük hasarımız, kasko şirketimiz Ray Sigorta tarafından 'şüpheli' yaklaşımıyla, kasko sözleşmemize rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedildi. Yaklaşık iki ay boyunca süreç uzatıldı, oyalandık ve bir tarafın hasarı karşılanacağı...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko sigortam kapsamında, 25.11 tarihinde öğlen saat 12.00 civarında ikame araç talebinde bulundum. O günden beri defalarca aramama rağmen, ikame araç konusundaki sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ilgili acente ve araç kiralama servis...

Ray Sigorta trafik sigortamla ilgili bir konuda çağrı merkezine ulaşmam gerekiyor ancak dünden beri defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Hatta uzun süre bekletildikten sonra hat otomatik olarak düşüyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle acil bir konuda bilgi almam gerektiği için b...

10.11.2025 tarihinde bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. 11.11.2025 tarihinde Ray Sigorta çağrı merkezini arayarak kasko poliçem üzerinden aracımı yaptırmak istediğimi belirttim ve izlemem gereken süreç hakkında yardım istedim. Çağrı merkezindeki personel, diğer araç beni arkadan çarptığ...

Ray Sigorta bünyesinde bulunan 1352889926 numaralı trafik poliçemiz kapsamında, 19.10.2025 tarihinde 34 BHB 024 plakalı aracımızla bir trafik kazası yaşadık. Kaza sonrası, karşı tarafın araç kullanım kaybı (kiralık araç bedeli) ile ilgili sürecin nasıl işlediğini öğrenmek üzere i***@raysigorta.com.t...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası 4 gündür çözüm alamıyorum. Hasar dosyası oluşturdum, eksper geldi ve inceleme yaptı. Eksper, ustayla görüşmemi söyledi. Sonrasında eksper firması tarafından arandım ve önceki sigortamın başka bir firmada olduğu, bu nedenl...

1290194817 numaralı Trafik Sigortası poliçem kapsamında, 41azt506 plakalı aracımı 19.09.2025 tarihinde sattığım için 6.162,30 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 29.09.2025 olmasına rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı. İade işleminin, sigorta poliçesini satın alırken satıcının he...

17/09/2025 tarihinde saat 13:38’de Ray Sigorta çağrı merkezini arayarak araç değer kaybı başvurum hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı. Benzer bir durum daha önce başıma gelmemişti. Konuyla ilgili ayrıca mail yoluyla da başvurdum fakat h...

02/08/2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Bolluca’da park halindeki 34 ed 2901 plakalı aracıma, 34 DJ 9488 plakalı bir kamyon çarptı. Tutanak tutuldu ve kazada %100 haklı bulundum. Suçlu tarafın sigortası olan Ray Sigorta üzerinden açılan 11132507102 numaralı dosyada, aracıma 350.000 TL teklif edildi...

Ray Sigorta’dan iki yıldır kasko hizmeti almaktayım. Cherry Tiggo 8 Pro aracım için 13.08.2024 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Daha önce de 27 Temmuz’da benzer bir sorun yaşamıştım ve yine çözüm alamamıştım. Dün saat 13:40’ta aracımı Hmt Chery Sürtaş Otomotiv servisine götürdüm ve hasar dos...

07.08.2025 tarihinde İzmir otoyolunda aracımın radyatörü delindi ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici desteği almak için hemen çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşadım; sesler sürekli kesik kesik geliyordu ve sağlıklı bir görüşme sağlayamadık. E...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, aracımın hasarının giderilmesi için 22 gün önce dosya açtırdım (Dosya No: 11202510707-1). Ancak bu süre zarfında hâlâ eksper ataması yapılmadı ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Bu süreçte üç kez çağrı merkezini arayarak durumu iletti...

Aracımız için yaptırdığım kasko da orijinal cam hakkım olmasına rağmen yetkili servisler asla aracımı kabul etmiyor. Ray Sigorta çağrı merkezi ile Görüşme sağladım ve sizi arayacaklar dediniz mail ilettim aradım kayıt bıraktım ve Acenteniz olarak çalışıyor. Olmama Rağmen asla yardımcı olmadınız. Mu...