Ray Sigorta çağrı merkezi

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında sunulan oto yıkama kampanyasından faydalanmak için İstanbul’da ikamet ettiğim bölgeye yakın bir oto yıkamacıdan hizmet almak üzere randevu talebinde bulundum. Dün akşam, bugün saat 13.00 için sistem üzerinden talep oluşturdum ancak bugün hâlâ herhangi bir dönüş a...

Toyota Corolla 2025 model aracımla 2026 Şubat ayında bir kaza geçirdim ve sonrasında Ray Sigorta’ya değer kaybı talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden süreci defalarca kez t...

07.11.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonrasında Ray Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Başvurum erken başvuru olarak değerlendirilip daha sonra tekrar başvuru yapmam istendi. Tekrar başvurumu yapmama rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 11102503...

Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı iade ödememle ilgili 31 Aralık 2025’ten beri bilgi ve ödeme bekliyorum. Dosya numaram 11172501264, araç plakası 34 gtp 925’tir. Bu süre içinde defalarca 444 4 729 numaralı çağrı merkezini aradım ve r*********@hs03.kep.tr adresine ma...

Ray Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında 10102601578 numaralı dosya ile aracımın cam hasarı için yetkili servise başvurdum. Yetkili servis gerekli evrakları Ray Sigorta’ya ileterek hasar sürecini başlatmıştır. Ancak sigorta şirketi, eksik olduğu belirtilen bir evrak gerekçesiyle süreci ilerlem...

Ray Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında bilgi almak için bugün saat 15:16 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. Yaklaşık 56 dakika hatta bekletildim ve bu esnada görüşme süresine dair ekran görüntüsü de aldım. Uzun bekleme süresinin ardından bağlandığım birimde, yanlış tuşlama yapt...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece çağrı merkezleri olduğu için mecburen orayı arıyorum ancak her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sağlık sigor...

Ray Sigorta değer kaybını ödemiyor – Hasar Dosyası No: 11172500527 Ray Sigorta Yetkililerine, Sigortacısı olduğum, araç sahibi babam adına işlemleri yürütmekteyim. Söz konusu araç, Quick Sigorta güvencesi altında olup, karşı tarafın sigortası Ray Sigorta’dır. Babama ait Chery Tiggo 7 Pro marka a...

Ray Sigorta’dan yaklaşık 5 ay önce araç sigortası yaptırdım ve üzerine ekstra para ödeyerek çekici hizmeti satın aldım. 23.03.2026 tarihinde saat 11:45’te aracım İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde arıza yaptı ve bu nedenle Ray Sigorta çekici hizmetini kullanmak için çağrı merkezini aradım. Görüştü...

05.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de karıştığım kaza sonrasında, 1255021661 poliçe numaralı Ray Sigorta kaskom üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında değer kaybı davası açtım. Bu dava 09.02.2026 tarihinde sonuçlandı; şu anda karşı tarafın itirazı nedeniyle dosyada 09.05.2026 yeni sonuçlanma tarihi...

Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortamda plaka değişikliği yaptım. Ancak mevcut sigorta şirketim Ray Sigorta, bu plaka değişikliği için 850 TL tutarında “güncelleme ücreti” talep etmektedir. Ücreti ödemediğim için de yaklaşık 10 gündür sistemlerinde hâlâ eski plakam üzerinden işlem yapmaktalar. Pol...

Ray Sigorta üzerinden ailemle birlikte tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bu poliçe için toplamda yaklaşık 60 bin TL ödeme yaptım. Buna rağmen Karabük’teki özel bir hastanede, omuz bölgesinde çıkan küçük bir sivilce/çıban için bile sigorta kapsamı reddedildi. Bu rahatsızlığım poliçe başlangıc...

23.01.2026 tarihinde Ray Sigorta üzerinden Kocaeli Gebze’de hasar dosyam açıldı, 09.03.2026 tarihinde ise dosyamın kapandığı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı ve dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor. Hasar dosya ...

Ray Sigorta nezdinde 1484322433 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini, aracımı 26.02.2026 tarihinde sattığım için talep ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen poliçemin hâlâ iptal edilmemesi ve herhangi bir iade işleminin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal talebimi Ray Sigorta ...

Ray Sigorta nezdinde 06.02.2026 tarihinde açılan 11172600507 numaralı araç değer kaybı dosyam hakkında yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç ya da bilgi paylaşılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dosya numaram bulunmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi ve i...

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında değer kaybı için 20 Şubat 2026 tarihinde dosya oluşturdum; ancak üzerinden üç haftadan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Aynı gün içerisinde aynı araç için ikinci bir değer kaybı dosyası açmak istediğimde, sistemden açılamadığı ve bu nedenle mail...

Ray Sigorta’nın sigortalısı olan ve plakası 16 BED 179 olan araca arkadan çarptığım ve kazada %100 kusurlu olduğum bir olay yaşadım. Bu kazaya ilişkin karşı tarafın masrafları, benim trafik sigortam tarafından karşılanmasına rağmen, 10.02.2026 tarihinde Ray Sigorta tarafından adıma icra dosyası açıl...

Ray Sigorta nezdinde yürüyen araç sigortası dosyamda, aracım perte ayrılmasına ve 12.01.2025 tarihinde mutabakat formunu imzalamış olmama rağmen bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanamamaktadır. Dosya numaram 10162505122’dir. Bankam, kredimin kapatılabilmesi için Ray Sigorta’dan kredi kapatım tutarın...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortamla ilgili yaşadığım süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Poliçeyi yaptırma aşamasında sigorta personeliyle birlikte tüm hastalık hikayelerimizi detaylı şekilde paylaştık ve bunlar doğrultusunda poliçem düzenlendi. Buna rağmen, Medical Park Gebze (K...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 02.02.2026 tarihinde serviste hasar dosyası açtırmak istedim ancak onay aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve dosya bir türlü açılmıyor. Bu nedenle hasar sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İhbar oluştur a basıyorum fakat ilerlemiyor. Yaşadığım...

Ray Sigorta’daki dosyamın son durumunu öğrenmek için günlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Geçtiğimiz perşembe günü görüştüğümde bana “48 saat sonra tekrar bize ulaşın” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise saatlerdir otomatik operat...

Ray Sigorta’nın iş yerim üzerinden yaptırdığı özel sağlık sigortam kapsamında, 31.01.2026 tarihinde saat 13:50’de 0212 306 00 69 numaralı hattan poliçe provizyon işlemleriyle ilgili olarak çağrı merkezini aradım. 6,5 dakikayı aşkın süre müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledikten sonra hatta bağlana...