Ray Sigorta'dan Uzun Süreli Tamir Gecikmesi Ve Ticari İkame Araç Reddi

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme konu aracım yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Bakırköy Tamaş serviste bekliyor ve bu süre zarfında hala net bir çözüm üretilmedi. Sürekli sigorta kaynaklı sebepler öne sürülerek süreç uzatılıyor.

Bu süre içinde ikame araç talebinde bulunduğumda ise bana sadece binek bir Clio verilebileceği, benim aracım ticari panelvan olduğu için ticari ikame araç sağlayamayacakları söylendi. İşimi ticari araçla yürüttüğüm için binek bir araç benim mağduriyetimi kesinlikle gidermiyor. Poliçe/hasar dosya numaram 10102601709 olup defalarca aramama rağmen Ray Sigorta’dan somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum.

Ray Sigorta’dan ya aracımın tamir sürecinin hızlandırılarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da aracım teslim edilene kadar kullandığım araca denk ticari bir ikame araç verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.